Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Kartvizit Siparişi Ve Çözüm Eksikliği


27 Haziran’da Avansas üzerinden kartvizit siparişi verdim (Sipariş No: 806044625). Siparişin öngörülen teslim tarihi 7 Temmuz olarak belirtilmişti. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” ifadesi değişmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı ve baskı ekibine ulaşamadıkları, bana dönüş yapılamadığı belirtildi. Ancak her defasında geçiştirildiğimi düşünüyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Sipariş bedelini kredi kartı ile KDV dahil 444,01 TL olarak ödedim. Siparişimin bir an önce Or-An Mahallesi Kudüs Caddesi 6/2 One Tower Rezidans Çankaya/Ankara 06450 adresine teslim edilmesini talep ediyorum.


10 Temmuz’da Avansas üzerinden 807805858 numaralı kartvizit siparişimi verdim ve kredi kartı ile 218 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin operasyon yoğunluğu sebebiyle ertelendiğine dair toplamda 5 kez mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle ilet...

18 Ağustos’ta Avansas internet sitesi üzerinden 812841681 numaralı kartvizit siparişimi kredi kartı ile 450 TL ödeyerek verdim. Siparişin bir hafta iç...

Yorumlar