Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Acil Kargo Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
Ozgur
03 Mart 20:16
609

Avansas üzerinden asetat kalem siparişi verdim, ödemesini de 4 gün önce yaptım. Buna rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 843322132’dir.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun düzeltileceği ve gönderimin yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı, sadece oyalanmış oldum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması, Avansas’ın işini dikkatli ve özenli yapmadığını açıkça gösteriyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün en geç yarın kargoya verilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak gerekli suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

04 Mart 08:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ozgur O.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

06 Mart 16:15

Sayın Ozgur O.; Görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişleriniz adresinize teslim edilmiştir. Devam eden bir problem olması halinde bizimle terkar iletişime geçebilirsiniz. E-posta ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadriye
18 Ocak 2024 12:43
369
Avansas Eksik Ürün Gönderimi Ve Geç Teslimat Yapıyor!
Avansas Eksik Ürün Gönderimi Ve Geç Teslimat Yapıyor!
Avansas Eksik Ürün Gönderimi Ve Geç Teslimat Yapıyor!
Avansas Eksik Ürün Gönderimi Ve Geç Teslimat Yapıyor!
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yakup
12 Aralık 2023 11:49
252
"Dilan hanım iletişime geçti 2 iş günü içerisinde elime ulaştı. Ayrıca Dilan hanıma kendi adıma teşekkürü borç bilirim."
Avansas Kargo Teslim Sorunu
4
Cenk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2024 23:35
440

Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Uğur
10 Kasım 2025 09:53
533
Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
yanlis-siparis-sonrasi-19-gundur-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
Gözde
18 Nisan 2024 17:20
1.052
Avansas Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru