Avansas'tan Hesap Silinmesine Rağmen Devam Eden Reklam Mailleri Ve Zorlaştırılmış Hesap Silme Süreci

Avansas’tan haftada birkaç kez reklam içerikli e-posta almaya devam ediyorum. Buna rağmen, e-posta içeriklerinde normalde olması gereken 'abonelikten çık / mesajları engelle' gibi bir seçenek bulunmuyor. Dolayısıyla, kendi başıma bu e-postaları durduramıyorum.

E-postaları spam olarak işaretlememe rağmen tarafıma e-posta gelmeye devam ediyor. Bir süre sonra tamamen kurtulmak için Avansas hesabımı da birkaç gün önce sildirdim; ancak buna rağmen aynı adrese reklam e-postaları gelmeye devam ediyor.

Ayrıca, hesap silme süreci de oldukça sorunlu ilerliyor. Hesabınızı silmek için panele girdiğinizde, işlemin sadece müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabildiğini görüyorsunuz. Chatbota 'hesabımı silmek istiyorum' yazdığınızda ise verdiği link 'disable customer' gibi bir ifadeyle açılıyor. Bu ifade, üyeliğini sonlandırmak isteyen kullanıcılara karşı son derece itici ve rahatsız edici bir yaklaşım izlenimi veriyor.

Avansas’ın ilgili adresimi tüm e-posta listelerinden derhal çıkarmasını, kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmasına son vermesini ve hesap silme/abonelikten çıkma süreçlerini kullanıcıların kolayca erişebileceği, saygılı ve şeffaf bir hale getirmesini talep ediyorum.