Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avansas'tan Hesap Silinmesine Rağmen Devam Eden Reklam Mailleri Ve Zorlaştırılmış Hesap Silme Süreci

profile
29 Kasım 2025 13:16
446

Avansas’tan haftada birkaç kez reklam içerikli e-posta almaya devam ediyorum. Buna rağmen, e-posta içeriklerinde normalde olması gereken 'abonelikten çık / mesajları engelle' gibi bir seçenek bulunmuyor. Dolayısıyla, kendi başıma bu e-postaları durduramıyorum.

E-postaları spam olarak işaretlememe rağmen tarafıma e-posta gelmeye devam ediyor. Bir süre sonra tamamen kurtulmak için Avansas hesabımı da birkaç gün önce sildirdim; ancak buna rağmen aynı adrese reklam e-postaları gelmeye devam ediyor.

Ayrıca, hesap silme süreci de oldukça sorunlu ilerliyor. Hesabınızı silmek için panele girdiğinizde, işlemin sadece müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabildiğini görüyorsunuz. Chatbota 'hesabımı silmek istiyorum' yazdığınızda ise verdiği link 'disable customer' gibi bir ifadeyle açılıyor. Bu ifade, üyeliğini sonlandırmak isteyen kullanıcılara karşı son derece itici ve rahatsız edici bir yaklaşım izlenimi veriyor.

Avansas’ın ilgili adresimi tüm e-posta listelerinden derhal çıkarmasını, kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmasına son vermesini ve hesap silme/abonelikten çıkma süreçlerini kullanıcıların kolayca erişebileceği, saygılı ve şeffaf bir hale getirmesini talep ediyorum.

avansastan-hesap-silinmesine-ragmen-devam-eden-reklam-mailleri-ve-zorlastirilmis-hesap-silme-sureci-2.jpg
avansastan-hesap-silinmesine-ragmen-devam-eden-reklam-mailleri-ve-zorlastirilmis-hesap-silme-sureci-1.jpg
01 Aralık 2025 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Onur B.; Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

01 Aralık 2025 16:05

Sayın Onur B.; Görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz üzerine iletişim bilgileriniz sistemlerimizden çıkarılmıştır. Devam eden bir sorun olması halinde bizimle terkar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Avansas

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Ve Pazarlama Maillerinin Durdurulamaması Sorunu

profile
Ömer
27 Eylül 2025 11:24
950

Üyelik İptaline Rağmen Sürekli E-posta Gönderimi

profile
Sinan
29 Kasım 2025 13:33
512
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
25 Eylül 2025 11:08
850
"Thanks"

profile
Sevilay
30 Ocak 2024 14:46
1.089

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru