Zorlayıcı Satış Teklifi Nedeniyle Araç Yıkama Hizmeti Alınamadı
18 Nisan Cumartesi günü saat 11.40 civarında Piazza Maltepe AVM’ye giriş yaptım ve otoparkta bulunan Autowax araç yıkama noktasına aracımı bırakmak istedim. Başta sadece iç dış yıkama istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görevli kişi ozon yıkama, cilalı yıkama ve far temizliği gibi ek hizmetleri almam için ısrarcı davrandı ve yaklaşık 5 dakika boyunca bu ek paketleri satmaya çalıştı.
Ek paketleri istemediğimi defalarca söylemiş olmama rağmen bu ısrar devam etti ve ek paket almadığım için aracımı normal bir şekilde yıkatamadım. Sonuç olarak hem hizmet alamadım hem de AVM otoparkındaki bu baskıcı satış yaklaşımı nedeniyle Piazza Maltepe AVM’den çıkmak zorunda kaldım ve aracımı Maltepe Park AVM’deki araç yıkamaya götürdüm.
Piazza Maltepe AVM yönetiminden, otoparkta faaliyet gösteren bu firmanın müşterilere karşı bu şekilde baskıcı ve rahatsız edici satış yöntemleri kullanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına denetimlerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.






