to read complaints and reviews, or file yours.800 Km Yol Yaptım, Rehinli Araç Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor
Fiat Egea marka bir aracı, Autorola'nın düzenlediği ihaleden cumartesi günü Antalya lokasyonundan satın aldım. Daha önce başka ihalelere katılmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer ilk defa ciddi bir problemle karşılaştım. Aracı teslim almak için müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 800 km yol yaptım. Dün aradığımda, aracın bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim noktasına gittiğimde, aracın hâlâ rehinli olduğu ve teslim edilemeyeceği belirtildi. Yol masraflarım boşa gitti ve başka bir araç da alamıyorum çünkü bu işlemden haber bekliyorum.
Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Her geçen gün mağduriyetim artıyor. Bir an önce aracın teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan Ö., Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Autorola Türkiye
