Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakıt Hediye Çeki Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik

profile
08 Nisan 16:08
55

01.04.2026 Çarşamba günü İstanbul Esenyurt Haramidere Oto King Oto Ekspertiz şubesine 34 GFA 968 plakalı araç için geldim ve en üst seviye olan full paket hizmeti satın alarak 10.000 TL ödeme yaptım. Bu paket kapsamında tarafıma yakıt hediye çeki verilmesi gerekiyordu; ancak işlem sonrasında bu hediye çeki bana teslim edilmedi.

Daha sonra hem müşteri memnuniyet anketi hem de şube tarafından aranarak hediye çeki için adresim istendi. Ben de adresimi ilettim ve en geç 07.04.2026 Salı günü kargo ile yakıt çekinin elime ulaşacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo gelmedi ve bugün itibarıyla hâlâ hediye çeki elime ulaşmış değil.

Bu süreçte genel merkez tarafından aranıp çekin verilip verilmediği soruldu; ben de verilmediğini belirttim. Ardından şubede çalışan Y**** Bey beni arayarak tekrar adres istedi. Ben de adresimi WhatsApp üzerinden gönderdim; fakat buna rağmen hediye çeki gönderilmedi. Şubeye durumu yazılı olarak da bildirdim; ancak mesajlarım görülmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Oto King Haramidere şubesinden almış olduğum full paket hizmet kapsamında bana vaat edilen yakıt hediye çekimin acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu aksama ile iletişimsizliğin nedenleri hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

King Paket Ekspertiz Hizmetinde Verilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
03 Nisan 10:40
118
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Auto King Ekspertiz Raporunda Kilometre Düşürülmesi Ve 8.500 TL Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

profile
Hüsnü
04 Mart 10:39
590
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 13:10
4.848
Auto King'den Parasını Hak Etmeyen Ekspertiz
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Auto King Gazipaşa Şubesinde Ekspertiz Usta Eksikliği Ve 8.000 TL İade Talebi

profile
03 Ocak 20:53
1.043
Benzer Şikayet Yaz