to read complaints and reviews, or file yours.Auto King Ekspertiz Raporunda Kilometre Düşürülmesi Ve 8.500 TL Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
02.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Tepeüstü Auto King şubesinde bir araç için ekspertiz hizmeti aldım. Bana verilen raporda aracın kilometresi 28.000 küsur olarak yazıyordu. Daha sonra aracın eski sahibine ulaştığımda, aracın 100.000 kilometrede son bakımının yapıldığını, yani kilometrenin düşürüldüğünü öğrendim. Verdiğim 8.500 TL’lik ekspertiz ücreti karşılığında, en temel olarak tespit edilmesi gereken bu kilometre düşürme işleminin fark edilememiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti ve hizmete olan güvenimi tamamen sarstı.
Şube ile görüştüğümde durumu kabul etmediler; sonrasında konuyu Auto King’e de bildirdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ekspertiz ücretinin hem de yanlış rapor nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu hatanın resmi olarak kabul edilmesini; ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yanal kayma süspansiyon fren ve performans testi yapılmadı yol testide yapılmadı bunu firmaya ilettiğimde yol testine çıkılmıştır denildi. Ama çıkılmadı kontrol için kameralara bakın denildiğimde kameralar arızalı cevabı verildi. Firma hiçbir şekilde iadeyi sucunu kabul etmiyor. Siz arabayı almamışsınız mağdur ılmamışsınız diyor. Kesinlikle önünden geçilecek bir firma değil.
