Auto King Raporunda Yeni Değişen Parçaların Yanlış Yıpranmış Olarak Değerlendirilmesi

06.10.2026 tarihinde alıcı ile birlikte 2015 model Fiat 500X aracım için Auto King Ümraniye Şerifali şubesinde mini paket kapsamında ekspertiz hizmeti aldım. Aracım yaklaşık 175.000 km’dedir ve yaşı ile kilometresine bağlı olarak daha önce motor ve mekanik bakımları yapılmış bir araçtır.

Ekspertiz sırasında tespit edilen bazı yağ kaçakları ve benzeri mekanik durumlar alıcıya aktarıldı, bu kısımla ilgili herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Ancak ekspertiz raporunda yer alan bazı tespitler raporun geneline olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Yaklaşık bir ay önce yenilenen akü, rot başları ve salıncaklar raporda “yıpranmış” olarak belirtilmiştir. Çok kısa süre önce değiştirilmiş parçaların bu şekilde yazılması, rapordaki diğer bulguların doğruluğu konusunda da ister istemez şüphe duymama neden olmuştur.

Buradaki şikayetim, aracın satılıp satılmaması ya da rapor sonucunun benim lehime çıkıp çıkmaması değildir. Ekspertiz hizmetinin temel amacı, aracın mevcut durumunu teknik olarak doğru ve objektif biçimde tespit etmektir. Yeni değiştirilmiş parçaların dahi durumunun doğru değerlendirilememesi, verilen hizmetin teknik yeterliliği ve raporun güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Konu ile ilgili şube yetkilileriyle görüştüğümde ise bana herhangi bir teknik açıklama yapılmamış, yalnızca aracımı satamadığım için üzgün oldukları yönünde ifadelerde bulunulmuştur. Oysa benim için önemli olan aracın satılıp satılmaması değil, yapılan tespitin doğru ve gerekçeli şekilde yapılmış olmasıdır.

Auto King yönetiminden, Ümraniye Şerifali şubesinde düzenlenen ekspertiz raporunun ve yapılan işlemin yeniden değerlendirilmesini; özellikle yeni değişen akü, rot başları ve salıncakların hangi teknik gerekçeyle “yıpranmış” olarak rapora işlendiğinin, iş emri 303761 numaralı işlem üzerinden tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.