Auto Analiz Oto Express’te 9.000 TL’lik Mekanik Ekspertizde Şanzıman Sorunu Tespit Edilmedi

Kahramanmaraş’ta Auto Analiz Oto Express’te aracıma mekanik express hizmeti alarak ekspertiz yaptırdım ve bu işlem için 9.000 TL ödedim. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra tamirciye götürdüğümde, araçta şanzıman sorunu olduğunu öğrendim. Bu önemli arızanın yapılan kontrolde tespit edilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu firmaya ilettiğimde bana bu konuda herhangi bir garanti olmadığını söylediler. Oysa ben bu hizmeti özellikle aracın mekanik durumunu doğru şekilde öğrenmek ve sonradan böyle bir sürprizle karşılaşmamak için aldım. Ekspertiz sonrasında ortaya çıkan bu şanzıman arızası nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum.

Auto Analiz Oto Express’in bu süreçteki ihmalkâr yaklaşımını kabul etmiyor, oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.