to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Turbo Arızası Ve Çözüm Sunulmaması
03.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Oto Rapor şubesinde ekspertiz hizmeti aldım ve raporda aracımın turbosunda herhangi bir arıza olmadığı belirtildi. Ancak aracı satın aldıktan sonra, aracımda turbo arızası olduğunu fark ettim. Ekspertiz raporunda “turboda herhangi bir arıza yok” ibaresi yer almasına rağmen, şu anda aracımda net şekilde turbo arızası mevcut.
Yaşadığım bu durumun ardından Oto Rapor şubesiyle görüştüm, bana genel merkezle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat Oto Rapor genel merkezine ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekspertiz hizmetinin garanti kapsamında olduğunu belirten bir sözleşmem de mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımda ortaya çıkan turbo arızasıyla ilgili gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Selamlar Mustafa Bey, Firmamız sınırları içerisinde yapılan tüm kontrollerde turbo ile alakalı bir sorun tespit edilmemiştir. Şikayetinizi ekran görüntüleri OBD Test çıktıları ve ekspertiz raporları ile birlikte hukuk birimimize aktarıyoruz. İftira içerikli yalan beyanlardan oluşan şikayet oluşturmaktan tarafınıza suç duyurusunda bulunulacaktır.
