to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Esenyurt Ümran Oto Ekspertiz’den Fiat Doblo aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda şanzımanın sorunsuz olduğu belirtildi ve bana “Exper garantili” olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra aracımın şanzımanı arızalandı ve yolda kaldım. Şanzımanın bozulması nedeniyle 40.000 TL maddi zarara uğradım ve bu zararım karşılanmıyor.
Ekspertiz raporunun güvence verdiği bir konuda böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Rapor numaram: 2800814011010
01.09.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Ümran Oto Ekspertiz’de detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın sorunsuz olduğu belirtildiği için aracı güvenle satın aldım. Ancak 20 gün sonra aracımda şanzıman arızası meydana geldi ve servise götürdüğümde, sadece bu arızanın dışında motorun ...
14/07/2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Ümran Oto ekspertiz şubesinde aracım (plaka: 06bir274) için genel ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracımda değişen parça olmadığı, sadece sök-tak ve boya işlemleri bulunduğu belirtildi. Türkiye’nin en güvenilir ekspertiz markalarından biri ol...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ümran Oto Ekspertiz Samandıra şubesinde motor, şanzıman, kaporta ve boya testi paketinden yararlandım. Ekspertiz raporunda şanzıman durumu “orta” olarak belirtilmişti. Oradaki ustaya sorduğumda ise manuel geçişte sıkıntı olduğunu, otomatikte ise bir sorun olmadığını söyledi...
Tarafınızdan almış olduğum oto ekspertiz hizmeti kapsamında düzenlenen raporda, aracın şanzıman ve tork konvertöründe herhangi bir arıza olmadığı ve yalnızca "şanzımanda yağ kaçağı" bulunduğu bilgisi yer almıştır. Ancak aracın satın alınmasından hemen sonra yetkili servis ve uzmanlarca yapılan kont...
Yorumlar