to read complaints and reviews, or file yours.Açık Sarı Röfle Yerine Koyu Saç Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti
22 Ekim 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda bulunan Aura Bay&Bayan Kuaför’e açık sarı röfle işlemi için gittim. Ancak işlem sonucunda saçım istediğim gibi açık sarı olmadı, aksine koyu ve kahverengi bir renge döndü. Hizmetten memnun kalmadığım halde 6.000 TL ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim.
Ertesi gün kuaföre tekrar giderek saçımın düzeltilmesini talep ettim. Ancak hiçbir düzeltme yapılmadı ve sadece “yıkanınca düzelir” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Saç renginin yıkama ile sarıya açılmayacağı açık olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa bu kuaförde işlem yaptırdım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. Fatura da tarafıma verilmedi. Hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyor ve ya ücretimin iadesini ya da ücretsiz olarak işlemin doğru şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
