Aura Dermatoloji'de Uzun Bekleme, Hijyen Sorunu, Zorla Fotoğraf Çekilmesi Ve Fiyat Baskısı

Mardin’deki Aura Dermatoloji kliniğine 09.09.2026 tarihinde saat 16:16 civarında randevulu olarak dudak dolgusu işlemi için gittim. Randevum olmasına rağmen beni içeri alıp üst kata çıkardılar, ancak yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra 17:15 civarında işleme aldılar.

İşlem sırasında odada bir sürü insan bulunuyordu, sürekli girip çıkan kişiler vardı ve bu kalabalık nedeniyle ortamın hijyenik olmadığını düşündüm. Ne yaptıkları belli olmayan birçok kişinin aynı anda etrafımda olması beni rahatsız etti, hem hijyen hem de güven açısından kendimi iyi hissetmedim.

Fotoğraf çekilmesini istemediğim halde, özellikle belirtmeme rağmen zorla fotoğraf çektiler. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Açıkça rızam olmadığı halde görüntümün alınması kabul edilebilir bir durum değildir.

Dudak dolgusu için 1 ml ücretini 10 bin tl olarak söylediler, ancak ben 0,5 ml yaptırdım ve 5 bin tl ödedim. Buna rağmen ısrarla 10 bin tl ödemem gerektiğini söyleyip beni bu konuda baskı altına almaya çalıştılar. Hem ücret konusunda zorlayıcı bir tavırla karşılaştım hem de hizmet kalitesi ve ortam koşulları ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu.

Bu şikayeti, benden özür dilenmesi için değil, yaşadıklarımın başkalarının da başına gelmemesi ve kimsenin mağdur olmaması için yazıyorum. İnsanların bu kliniğe gitmeden önce ortamın kalabalık ve hijyen açısından rahatsız edici olabileceğini, mahremiyete yeterince önem verilmeyebileceğini ve ücret konusunda baskı görebileceklerini bilmelerini istiyorum.