to read complaints and reviews, or file yours. 
Auraclenmax İhlas Pazarlama’dan yaklaşık bir yıl önce bir süpürge satın aldım. Satış sırasında, altı ayda bir evimize gelip ücretsiz bakım yapacaklarını özellikle belirttiler. Ancak bir yıl geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bakım için gelen.
Bakım için ben ulaştığımda ise bu kez servisin bakım yaptığını ve bunun ücretli olduğunu, yaklaşık 900 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Satış aşamasında bakımın ücretli olacağına dair hiçbir bilgi verilmemişti, aksine kendilerinin evlere gelerek ücretsiz bakım yapacağı vadedildi. Kayınvalidem de aynı firmadan aynı ürünü aldı ve o da birebir aynı sorunu yaşıyor, ona da kimse gelmedi.
Şu an süpürgenin çekim gücü de ilk aldığım zamanki gibi değil, belirgin bir düşüş var ve bakım yapılmadığı için verim alamıyorum. Auraclenmax İhlas Pazarlama’nın satışta verdiği sözlerin arkasında durmasını, bize vaat ettikleri gibi bakımın ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
6 Ağustos’ta İhlas Bahçelievler yetkili servisine Aura Clean Max model süpürgemi temizlik ve bakım için teslim ettim. Bir günde tamamlanacağı söylenmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen her defasında farklı bir gerekçe sunuluyor; kimi zaman...
İhlas Aura Cleanmax süpürgem için yaklaşık bir hafta on gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki servisten arandım. Süpürgemin tüm bakım ve yenilemelerinin yapılacağı söylendi, 900 TL gibi bir ücret talep edildi. Ancak daha sonra tekrar arandım ve bu kez dövücü parçasının da değişmesi gerektiği, bunun için ...
24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmas...
İhlas müşteri hizmetleri Aura Cleanmax süpürgemizin yıllık bakım zamanında garantisinin bittiğini söyleyip 2 yıl uzatmak ister misiniz diye sordular. Garanti kapsamında motorla ilgili her türlü sorunu halledeceklerini belirttiler ve garantiyi bizden istenen belirli bir ücret kapsamında uzattık. Faka...
İhlas Aura Clean Max süpürgem için bir bayan eşimi arayarak bakım teklifinde bulundu. Ben ürünü fazla kullanamadığımı ve bakıma gerek olmadığını belirttim. Eşim yanımdayken tekrar arandı ve ben konuşmak istedim. Ürünün fiyatının bizim aldığımız fiyata göre çok yükseldiğini, garantiyi uzatırsak bir b...
Yorumlar