to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olması Gereken Kablo Aşınma Sorunu
2023 kasım ayında İhlas Aura clenmax rose temizlik robotu aldım. Kablosunda aşınma olduğu için yetkili servise gönderdim ve inceleme sonucu dövücünün kablo üzerinden geçtiğinden dolayı aşındığını ve bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 1500 civarı bir tutar isteniyor. Tamiratı yaptırmazsam kablodaki hasarın motora zarar vereceğini ve bununda 3 bin tl olduğunu söylediler. E bu ürün satılırken bütün parçalar garanti kapsamında denilerek satıldı. Bir dövücü kablo üzerinden geçti diye kablo aşındıysa demek ki ayıplı mal ki en ufak şeyde zarar gördü. Sorunumun garanti kapsamında giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
