to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Ergene’de ikamet ediyorum. İhlas Pazarlama’nın yetkili satıcılarından biri evime gelerek Aura Cleanmax Rose Elektrikli Süpürge tanıtımı yaptı ve o sırada ürünü satın aldım. 17.02.2026 tarihinde 15.000 TL’yi peşin olarak elden kendisine teslim ettim. Ödeme, üzerinde ad-soyad, imza, ürünün toplam bedeli ve taksit tarihlerinin yazılı olduğu makbuz benzeri bir belgeyle kayıt altına alındı, ancak ayrıca resmi bir ödeme makbuzu verilmedi.
Ürüne aslında ihtiyacım olmadığını sonradan fark edip düşündükten sonra, satın alımdan 4 gün sonra yetkili kişiyi arayarak ürünü istemediğimi ve iade talebimi ilettim. Cihazı ben hiç kullanmadım, ürünü eve getiren kişi kutuyu açıp çalıştırdı ve aynı cihazı evde bıraktı. Daha sonra cihaz 6 gün sonra evimden alındı. Şu an ne ürün bana iade edildi ne de 15.000 TL tutarındaki param geri ödendi.
Yetkili kişiden 15.000 TL’yi elden aldığına dair resmi bir makbuz talep ettim, ancak bu talebim karşılanmadı. Yine aynı kişiden imzaladığımız sözleşmenin bir örneğini istedim, o da verilmedi. Kutu açıldığı için ilk taksitin, yani 15.000 TL’nin yanacağı ve geri alınamayacağı söylendi. Kullanmadığım ve iade süresi dolmamış bir ürün için hem cihazdan hem de ödediğim bedelden olmuş durumdayım.
İhlas Pazarlama’dan, Aura Cleanmax Rose Elektrikli Süpürge için elden ödediğim 15.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İhlas Ev Aletleri’nden aldığım Aura Cleanmax elektrik süpürgesiyle ilgili daha önce 02.03.2026 tarihinde burada şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrasında genel merkez tarafından 02.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve Çorlu satış mağazasından benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı.
Ürünü iade süresi dolmadan önce iadesini talep ettim ve cihazı iade süreci içerisinde yetkili kişiye teslim ettim. Buna rağmen peşinat olarak ödediğim ilk taksit tutarı 15.000 TL’nin geri iadesinin yapılamayacağı söylendi. Elden ödediğim 15.000 TL ile ilgili sadece yetkili satıcı tarafından ödemenin alındığına dair bir makbuz gönderildi, onun dışında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve şikayetim çözümlenmedi.
Elden alınan 15.000 TL peşinatın tamamının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve konu hakkında artık net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül Salı günü İstanbul Maltepe’de annemin evine İhlas Pazarlama’dan tanıtım için geldiler ve Aura Cleanmax model süpürgeyi bıraktılar. Annem ödeme yapmak istemediğini defalarca belirtmesine rağmen, uzun süren bir görüşmeden sonra satış işlemi gerçekleşmiş. 14 günlük yasal iade süresi dolmadan, ...
13 Ocak 2026 tarihinde İzmir Buca’da eve gelen İhlas temsilcisinden İhlas Cleanmax Aura Rose splus 114l marka süpürge aldım. Ödemeyi senetle yapacağım...
İhlas Pazarlama Tekirdağ şubesinden yaklaşık 5 ay önce Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesi aldım ve bu cihaz için 25.000 TL ödedim. Ürünü alırken ikinci el olduğunu, garantisi bulunduğunu ve herhangi bir arızası olmadığını söyleyerek sattılar; ancak bana hiçbir şekilde fatura vermediler. Aradan zam...
İhlas Aura Cleanmax elektrikli süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 63.000 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım, şu anda 3 taksitini ödemiş durumdayım. Cihazı eve getirdikten sonra eşim birkaç kez kullandı ve süpürgenin çekişinin zayıf olması nedeniyle üründen memnun kalma...
İhlas Ev Aletleri’nden Aura Cleanmax Rose ürününü, 2025 yılı Aralık ayının başında, kapıma gelerek tanıtım yapan İ****** isimli bir kişi aracılığıyla aldım. Ürünü beğendiğim için taksitli olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 70.000 TL’lik bir bedel üzerinden, 2.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere iki ay...
Yorumlar