to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax Temizlik Robotu Yedek Parça Üretmiyor
20 Kasım 2023 15:4715.240
2012 yılında Aura marka temizlik robotu aldım. Temizliği zor olduğu için hiç kullanmadım; sadece bir kez koltuk yıkamak istedim. Yıkarken kirli su haznesi patladı. Şimdi servisi aradığımda on yılı aştığı için parçaları üretemediklerini ve tedarik edemediklerini söylüyorlar. Satarken kapınızdan ayrılmıyorlar ama ürününüzde bir sorun olduğunda ve çözüm aradığınızda muhatap bulamıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir marka olduğunu düşünüyorum.
25 Kasım 2023 11:45 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
