to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Yedek Depo Taktırdım Fakat 1 Hafta Sonra Suda Küf Tadı Ve Kokusu Oldu
İhlas su arıtma cihazıma servisine yedek depo taktırdım fakat 1 hafta sonra suda küf tadı ve kokusu oldu. Bu şekilde 4 defa depo değişti. Garanti uzatma var diyorlar, parasını verip uzatıyorum. Filtre değişimi var diyorlar, parasını verip hizmeti alıyorum.
Parasını ödemeyecek olduğum zaman garanti kapsamında olunca 1 haftadır yeni depo getirip takmalarını bekliyorum. Konuyu İhlas müşteri hizmetlerine de ilettim, değişen bir şey yok. Zaten artık özellikle sıkıntılı depoları getirip taktıkları kanaatindeyim.
Bir çeşit mobbing uyguluyorlar. Herhalde yeni depo istemekten vazgeçmem için bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim, maddi manevi tazminat isteyeceğim. Bu yedek depo için bilirkişi talep edip raporlaştıracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Şikayet yazdığım için artık filtre değişim tarihlerimi de takip etmiyorlar kendim arayıp söyleyince atlamış diyorlar.
