to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon İhlas Su Arıtma Cihazının Tekrar Eden Arızası Ve Çifte Ödeme!
İhlas Aura su arıtma cihazı aldım. 3 ay içinde aynı arızadan 2 kere yetkili servis geldi. İkisi için de ayrı ayrı ödeme yaptım, bu davranışın kurumsallık olduğunu düşünmüyorum. Umarım firma en kısa sürede bu haksız kararından döner. Çünkü ben bu yaptığım ödemeyi helal etmiyorum.
Gelişme
İhlas Aura Celebiob su arıtıcım aynı arızadan dolayı 3 aydır iki kez onarıma gitti. Her iki seferde de sorun tam olarak tespit edilemedi, buna rağmen tahmini olarak iki farklı parça değiştirildi ve yapılan her işlem için benden ücret talep edildi. Buna rağmen cihazdaki sorun devam etti.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım ve özellikle son işlemde ödediğim işçilik ücretine rağmen net bir çözüm sunulmadı. Yetkili servisle görüştüğümde ise yeterli ilgi ve destek göremedim, sorunum ciddiye alınmadı.
Aynı arızanın giderilememesine rağmen tahmini parça değişimi yapılıp ücret alınmasını kabul etmiyorum. Cihazım için son ödediğim işçilik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
