to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ekran Sorunu Güvenimizi Sarsıyor
Yaklaşık 2 yıl önce binamızda her dairede bulunan siyah beyaz görüntülü diyafonlar yerine Audio Görüntülü diyafon Şifreli Panelli 7 inç cihazları tüm dairelere taktırdık. Ancak bu sistemden hiç memnun değiliz. Sürekli “mavi ekran” hatası veriyor, daha sonra kendiliğinden düzeliyor ama o anda kapıdaki kişiyi göremedikten sonra sonradan düzelmesinin hiçbir anlamı kalmıyor.
Yetkili servis gelip kontrol etti ve herhangi bir arıza olmadığını, bu durumun normal olduğunu söyledi. Böyle bir sorunun “normal” kabul edilmesi hem ürününüze hem de markanıza olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Reklamlarda anlatılan kalite ile yaşadığımız deneyim maalesef örtüşmüyor ve bu şekilde tüketicinin mağdur edildiğini düşünüyorum.
Audio markasından beklentim, bu mavi ekran sorununun “normal” deyip geçilmeden, kalıcı ve tatmin edici şekilde çözülmesi ve sistemin gerçekten sorunsuz çalışır hale getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
Merhabalar Seda hanım; çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmek adına farklı günlerde aramamıza rağmen telefonlara cevap verimemekte sizlere ulaşıma sağlanılmamaktadır, konuyla ilgili biz hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
