to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Başaran Otomotiv Audi’den q2 model araç satın aldım ve satış sırasında ekstra ücret ödeyerek (100.000 TL) oto kaplama hizmeti de aldım. Satış esnasında kaplama ile ilgili herhangi bir detay, bakım veya kontrol gerekliliği tarafıma bildirilmedi.
2025 yılının başında kaplamanın bulunduğu bölgelerde kararmalar oluştuğunu, arka camda ise kaplamanın atması nedeniyle görüş mesafemde sorun yaşadığımı fark ettim. Ayrıca kaplamada, kaputa zarar verecek şekilde yapışmalar olduğunu da gözlemledim. Aydın’da görüştüğüm birkaç firma, kaplamanın sökülmesinin riskli olduğunu, kaputta boya kalkmaları yaşanabileceğini ve arka camdaki işlemin kaldırılması halinde cam rezistanslarının zarar göreceğini, bu nedenle buğu durumunda arka cam ısıtıcısının çalışmayabileceğini belirttiler.
Ağustos ayında firma ile iletişime geçtiğimde, yıllık bakım için Antalya’ya gelmediğim gerekçesiyle sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Oysa tüm bakımlarımı Audi Aydın yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım.
Kaplama işlemiyle ilgili bana herhangi bir garanti süresi belirtilmedi ve elimde fatura veya iş emri bulunmuyor. Ancak hizmetin karşılığında ciddi bir ödeme yaptım ve yaşanan işçilik hatası ile malzeme kalitesi sorunundan dolayı mağdur oldum.
Firmanın, kaplamanın ücretsiz olarak temizlenmesini ve yeniden kaplama işleminin yapılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Konya Attarlar Audi yetkili servisinde, Q2 marka aracımın arıza lambası yanması, gaz kesme ve ısıtma bujisi arıza lambasının yanma sebeplerinden dolayı randevu oluşturdum. Servise Aksaray'dan geleceğimi randevu esnasında bildirdim. Aracı 40.000 km’de ikinci el olarak satın almış...
Öncelikle Volkswagen 2018 model aracın 2. El sahibiyim, aracı bende olduğu süre boyunca ilk servis bakımını 2021 yılında Başaran otomotiv yetkili serviste yaptırdım. 2022 yılı geldiğinde yine rutin bakımlarını aynı yetkili serviste yaptırdım. Daha sonrasında ilk olarak aracımın ekranında sarı motor ...
Sayın İlgililer, 2023 sonunda Mersin bayiniz Audi Aldo Otomotiv’den aldığım q3 aracımla yaşadığım sorunları ve servis sürecini bilgilerinize sunarım. (Ek garanti: İlk alımda yapılmış olup, yaklaşık 1 yıl daha geçerlidir.) Aracımın tüm bakımları yalnızca Audi Mersin Aldo yetkili servisinde yapılmış, ...
Doğuş Oto maslaktan aldığım Audi q2 2020 model aracımın 2 yıl garanti uzatması vardı. 22 Ekim 2024te garanti süresi doldu. Akabinde hemen arka sağ kapı kilidim bozuldu. Korna sesi tizleşiyor, iç ayna kapağı takılıyor bunları çok önemsememiştim fırsat bulup gidememiştim. Ama kilit sisteminin bozulmas...
2023 model Fiat Egea aracımın sağ arka lambasında 25 bin kilometredeyken arıza oluştu. Aracımı aldığım günden beri tüm bakımlar için Aydın Kuşadası 2000 Motorlu Taşıtlar San. Ve tic. A. Ş. Yetkili servisine gidiyorum. Sağ arka lambada sorun olduğunu belirttiğimde, içindeki plastik kısmın eridiğini s...
Yorumlar