Bakım Sonrası Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Bedeli Şoku

01.09.2025 tarihinde saat 10:07’de Doğuş Oto Ankara Çankaya şubesinde bakımını yaptırdığım Audi A3 Sportback 1.6 TDI Ambition model aracım, bakımdan sadece iki gün sonra yolda kaldı. Aracı tekrar servise götürdüğümüzde, motorun tamamen arızalandığı ve 'motor gitmiş' olduğu söylendi. Üstelik üç gün içinde motorun bu şekilde arızalanabileceğine dair açıklamalar yapıldı; ancak bu durumun mümkün olmadığını belirttiğimizde tatmin edici bir yanıt alamadık.

Başlangıçta tespit için ücret talep edildi fakat itirazım sonrası bu ücret alınmadı. Servis, tamir için yaklaşık 500 bin TL gibi çok yüksek bir bedel çıkardı ve bu durum bizi oldukça tedirgin etti. Oysa aracım iki gün önce tamamen servis bakımı yapılmış ve sorunsuz şekilde teslim edilmişti.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Aracımın bakım sonrası bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Beklentim, aracımın ücretsiz olarak tamir edilmesi ve yaşanan mağduriyetin giderilmesidir.