Audi Q5'ümde Sürekli Erken Isınma Ve Fan Sorunu Çözülmüyor

2013 model, yaklaşık 170.000 km’de olan Audi q5 2.0 TDI aracımın sahibiyim. Uzun yıllardır Audi markasını tercih eden ve bugüne kadar iki adet Audi q5 kullanmış bir müşteriniz olarak, markaya duyduğum güven ve memnuniyetim her zaman yüksekti. Mevcut aracımı da 2019 yılından bu yana kullanmaktayım.

Ancak 2022 yılından beri aracımda bir türlü çözülemeyen bir teknik problem yaşıyorum. Araç özellikle ilk çalıştırmalarda normalden çok geç ısınıyor ve buna ek olarak motor soğutma fanı sürekli devrede kalıyor. Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor hem de motor sağlığı açısından beni endişelendiriyor.

Sorunun giderilmesi için özel serviste bugüne kadar iki kez termostat değişimi yapıldı. Yaklaşık 20–30 bin tl aralığında masraf etmeme rağmen arıza hâlâ devam ediyor. Yapılan tüm bu parça değişimlerine rağmen sorunun çözülememesi, problemin kronik veya üretim kaynaklı olabileceği endişesini doğuruyor.

Tüm yasal haklarımın bilincinde olmakla birlikte, Audi markasına olan uzun süreli bağlılığım ve aracımda yaşanan bu çözülemeyen teknik sorun nedeniyle, söz konusu arızanın iyi niyet garantisi kapsamında ele alınmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak, bu problemin olası üretim hatası veya kronik arıza olup olmadığının da netleştirilmesini istiyorum.

Konu hakkında gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.