Audi Bayisi Vosmer'de Cam Onarımında Düşük Kalite Ve İlgisiz Personel

Geçen sene Audi a5 marka aracımı Vosmer bayisinden satın aldım. Audi markasına karşı güvenim ve beğenim tam, ancak Vosmer’in hem satış sürecinde hem de sonrasında verdiği hizmetten hiç memnun değilim. Çalışanların ilgisiz, umursamaz ve “işime gelirse” tavrında olmaları, bu markanın seviyesine hiç yakışmıyor.

10 Ekim 2026 tarihinde aracımın cam onarımı için Vosmer’e başvurdum. Aracımı teslim almaya gittiğimde koca tesiste sadece güvenlik görevlisi vardı, ne bir satış personeli ne de bir servis görevlisi ile muhatap olabildim. Aracımı doğrudan güvenlikten teslim almak zorunda kaldım. Kontrol ettiğimde camın silikonunun aşırı kaçtığını, işçiliğin son derece özensiz ve göze batan şekilde kötü olduğunu gördüm. İşlem için benden ücret alınmamış olsa da yapılan işin kalitesi kesinlikle kabul edilebilir değil.

Audi gibi bir markanın bayisinden profesyonel, düzenli ve özenli bir hizmet beklerken, Vosmer’de hem satış sürecinde hem de servis deneyimimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Q8 modeliniz için de alım yapmayı düşünürken bu bayide yaşadıklarımdan sonra Vosmer ile bir daha kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum.

Audi markasının bu durumu dikkate almasını, Vosmer bayisinin hizmet kalitesinin ve personel davranışlarının denetlenmesini, cam onarımındaki hatalı ve kötü işçiliğin ise düzgün ve özenli bir şekilde tekrar yapılmasını talep ediyorum.