Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Siparişin İadesinde Sorun Yaşıyorum

Özen
Özen
Atomy
21 Şubat 2025 02:2028.097

15 Şubat akşamı yaklaşık 2.150 liralık ürün söyledim fakat yanlış sipariş geçtiğim için iptal ettim. Tam 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hep aynı şey söyleniyor. 'Biz iade dekontu gönderdik, bankanızla görüşün.' Bankayla görüşüyorum, muhasebeleştirme tamamlanmamış, ücret iadeniz yok deniyor. Zaten iade işlemi olsa direkt limitime yansır. Sürekli aramaktan yoruldum, acilen paramın iade olmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal sürece başvuracağım.

24 Şubat 2025 10:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, İlgili siparişiniz, web sitenizde siz tarafından iptal edilmiş ve iptal ödemeniz biz tarafından bankanıza iletilmiş Buna istinaden iptal dekontunuzu sizlerle paylaştık, ilgili iptal ödemeniz tutarınıza yansımıştır, detaylıca kontrol etmenizi rica ederiz Gerekli tüm bilgileri hem mail hem de çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir Saygılarımızla,

Özen
Özen
24 Şubat 2025 14:35

Limite iade olmadı maalesef iptal ettik diyorsunuz ama kaç gün geçti hala ücret beklemede kalıyor görselde paylaştığım gibi ücret iadesinin tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum aksi takdirde yasal sürece başvurmak zorunda kalacağım bilginize

4 Mart 2025 16:02

Merhaba, Siparişinizin iptal olduğunu ve ödemenin tarafınıza yansıtıldığına dair tüm dekont ve belgeleri tarafınız ile paylaştık Detaylıca kontrol etmenizi rica ederiz Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

One More International Ücret İadesi Alamıyorum

Didem
3 Mayıs 2024 12:0960.445

Merhaba 2 ay önce ürünü kargoya verilmeden iptalini istedim ve müşteri hizmetlerine yazarak ücret iadesi için form gönde...

1

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Özlem
31 Ekim 2024 12:3461.865

Sipariş verdim. Eşim, böyle şeylere inanma, para peşinde böyle firmalar deyince aynı gün iptal edilsin dedim ve firmanın...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1 Destek7 Yorum

Aymnet Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

İbrahim
27 Mayıs 2024 10:2869.989

Üyelik iptali ve Alınan Ürünlerin Ücret İadesini Talep ediyorum. Satıcılar ilk başta çok güzel şekilde insanları manipül...

1 Yorum

Yanlış Ürünler Ve İptal Edilemeyen Siparişler

Esma
12 Mart 2025 10:382.106

04.03.2025 Tarihinde Avrupa Networking sitesinden önce 1.593,79 TL lik bir alışveriş yaptım. Siparişi incelediğimde aldı...

Yanlış Ürünler Ve İptal Edilemeyen Siparişler
1 Destek1 Yorum