to read complaints and reviews, or file yours.
17.03.2025 te sipariş verdik. 1 ay olacak hala kargo yok müşterimiz soruyor. Ürün bile hazırlanmamış. Ne ürün alabiliyorum ne de para iadesi. Sizi tüketici heyetine ve birçok yere şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arasam düzgün cevap alamıyorum
09.04.2025.
Üründen hiçbir sonuç alamadım. İade etmek istediğimde 1 buçuk ayı geçti. İade sürecini bile başlatmadılar, sadece oyalıy...orlar. Destek hattını aradığımda hep bir şeylerin eksik olduğunu belirterek iade süreci gerçekleşmiyor. Süreci uzattıkları için maddi olarak zarara uğradım.
29 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünler 1 Mart'ta kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca şirketinizi ara...mama rağmen her defasında 'Biz size döneceğiz.' deyip duruyorlar ama hâlâ dönen olmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Artık kargom gelmeyecekse paramın iadesini istiyorum.
"Sorunum hemen çözüldü, ayrıca hediye gönderdiler teşekkür ederim😊"
Merhabalar sizin sipariş verdiğiniz zamanda atomy Türkiye depo değişime denk geldiği için ürünlerde gecikmesi oldu bu doğru ve bunu sipariş verirken orada net bir durum bilgisi yapılıyordu depo değişikliğine gidildiği için ürünlerde gecikme olacağını bunu gördüğünüzü düşünüyorum... Teşekkürler saygılar