to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dragos Kasa Işıkları Kısa Sürede Tamamen Söndü
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Dragos drx7414 model kasanın ön panel ve kasa aydınlatma ışıkları bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen söndü ve artık hiçbir şekilde yanmıyor. Kasanın bağlantılarında ve bilgisayarın diğer bileşenlerinde bir sorun olmamasına rağmen yalnızca kasa ışıkları çalışmıyor.
Ürünü alalı kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak istemiyorum. Dragos markasından, garanti kapsamında kasamın ışık sorununun giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurullah Bey, Yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğunuz Dragos DRX7414 model kasanızın ön panel ve aydınlatma ışıklarının bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen söndüğünü, diğer bileşenlerde bir sorun olmamasına rağmen yalnızca ışıkların etkilenmediğini belirttiğiniz için öncelikle çok üzgünüz. Bu tür bir arızanın yaşanması elbette beklenmedik bir durum ve siz değerli müşterimiz için hayal kırıklığı yaratmış olabilir. Garanti kapsamında sorununuzun çözümü için aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. Uzman ekibimiz, kasanızın ışık sorununun detaylı incelemesini yapacak ve gerekli ücretsiz onarım ya da parça değişimini gerçekleştirecek. 2. İnceleme sonucunda ürün değişimi gerekirse, garanti kapsamında yeni bir Dragos DRX7414 kasasını hazırlayarak size en kısa sürede teslim etmeyi sağlayacağız. 3. Süreçle ilgili tüm gelişmeleri telefonla size bildireceğiz; bu sayede ne zaman bir adım atılacağını ve kasanızın ne zaman elinizde olacağını net bir şekilde öğrenebileceksiniz. Bu adımları hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamak için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa zamanda gidereceğimizden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geri dönüş yapıldı sorunum giderilecek teşekkür ederim
