Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı


Hepsiburada üzerinden Atom Bilişim satıcısından Turbox TX6602i74770 model oyun bilgisayarını 25.268 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün paketini açtığımızda ilan ve ürün içeriğinde yer alması gereken USB bellek ve kasa kumandasının kutuda olmadığını fark ettik.
Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden eksik parça talebi oluşturdum ancak talebim yalnızca “reddedildi” şeklinde açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandı. Eksik parçaların neden gönderilmediği veya talebimin neden reddedildiği konusunda tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Sipariş numaram 4431965302’dir.
İlan içeriğinde belirtilen USB bellek ve kasa kumandasının tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ürünümün iadesinin/değişiminin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf, açıklamalı bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden Atom bilişim'den yaklaşık 2 ay önce ıntel Ultra 7 265kf işlemcili, 64 GB RAM'li ve RTX 5070 ekran kartlı bir bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: 457 700 507 3). Bilgisayarı aldığım ilk günden beri sürekli olarak donma, kasma ve kendiliğinden reset atma sorunları yaşıyoru...

Hepsiburada üzerinden Atombilişim mağazasından 13 Eylül'de Dragos drx2183 AMD Ryzen 7 5700X 32 GB RAM 512 GB m. 2 Nvme SSD 12 GB RTX3060 FreeDOS Masaüstü Bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 442 501 002 0). Ürünü Tokat Erbaa'da teslim aldım. Ürünün işlemcisi arızalı çıktı ve kutuyu attığımız için mağ...

3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 408 651 194 4 ile aldığım Casper Nirvana a870.1362-DF00X-V-G Intel Core I7-13620H 32GB RA...
Yorumlar