Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimin 5 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Firmaya Ulaşamama Sorunu

16 Eylül 2025 12:071.376
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
Herkese iyi çalışmalar

11.09.2025 tarihinde Atombilişim’in resmi internet sitesinden toplam 22.503,53 TL tutarında bilgisayar parçaları (4 adet 2. El RAM server 32GB Samsung 2666V DDR4, 2 adet 2. El CPU server E5-2698 V4, 1 adet twinmos nvme 512GB M2 SSD) sipariş ettim. Sipariş numaram TS110931148’tir. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturam mail yoluyla gönderildi.

Firma sitesinde “öğleden önce verilen siparişler aynı gün, öğleden sonra verilenler ertesi gün kargoya verilir” şeklinde bir kargo politikası belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve o siparişi iptal etmek zorunda kalmıştım.

Bu süreçte Atombilişim’in web sitesinde yer alan telefon numaralarından 5 gündür kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de hiçbir mesajıma cevap alamadım. 15.09.2025 tarihinde mail yoluyla ulaştığımda ise “bugün kargolanacaktır” şeklinde bir dönüş aldım, fakat ürünlerim yine gönderilmedi.

Ürünlerimin bugün kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

1 Destek
16 Eylül 2025 13:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Görüşme sağlanmıştır

Ferdi
16 Eylül 2025 13:40

Arif bey ile telefonda görüşme sağlandı ilgi ve alakası için teşekkürler. Mağaza taşındığı için oluşan kaos hayal edebiliyorum bu gibi durumlarda ortaya böyle sorunlarda çıkabiliyor tabi herkese iyi çalışmalar

Ferdi
16 Eylül 2025 13:41

Herkese iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

22 Ağustos 2025 01:311.026

15.08.2025 tarihinde atombilişim.com.tr üzerinden 2 adet sunucu işlemci, 2 adet sunucu işlemci soğutucu ve 8 adet 32GB R...

5
Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

14 Eylül 2025 16:272.356

"Yetkili arkadaş görüşme sağladık. Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Teşekkürler Atom Bilişim."

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Atom Bilişim'den Alınan Bilgisayarda Sürekli Arıza Ve İletişim Sorunları

26 Kasım 2024 11:211.761

28.10.2024 tarihinde Atom Bilişim sitesi üzerinden iki adet bilgisayar satı...

5
Çözüldü

Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Ocak 2025 16:564.055

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"

Video Şikayetler

Atom Bilişim Bozuk Soğutucu Fanı Ve Kulaklık

Atom BilişimBozuk Soğutucu Fanı Ve Kulaklık

Profil fotoğrafı
Muhammed
Atom Bilişim Dragos Ryzen 7 7700 RTX 5060 Hatası

Atom BilişimDragos Ryzen 7 7700 RTX 5060 Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
Atom Bilişim Donma Kasma Sorunları

Atom BilişimDonma Kasma Sorunları

Profil fotoğrafı
Feridun
TrustBuy Skoru