Kalitesiz Vidalar Ve Aşırı Isı Sorunu Nedeniyle Sıvı Soğutma Değişimi Talebi

Atom Bilişim’den Trendyol üzerinden 14.05.2026 tarihinde Dragos Rock 360mm sıvı soğutma satın aldım. Ürünü kasama ilk montajım sırasında sadece iki vidayı sıkarken vidalar kırıldı. Mağaza ile iletişime geçtim ve yeniden vida gönderdiler. Ancak bu sefer gönderilen dört vidadan ikisi daha montaj sırasında kırıldı ve vidaların kalitesiz olduğunu net şekilde görmüş oldum.

Sıvı soğutma çalışırken içinden tak tuk şeklinde sesler geliyor ve bilgisayar boşta, yani sadece masaüstünde açık dururken bile uzun süre 80 dereceleri görüyor, zaman zaman 88 dereceye kadar yükseliyor. Sıfır aldığım bir sıvı soğutmanın hem böyle ses yapması hem de boşta bu kadar yüksek sıcaklıklar üretmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ve sıvı soğutmanın ekranı bozuk sürekli görsel aşağı doğru kayıyor

Durumu Haziran ayında teknik servise ilettim. WhatsApp üzerinden kırılan vidaların fotoğraflarını ve yüksek sıcaklık değerlerini gösteren videoları kendilerine gönderdim. Buna rağmen sadece ürünü kendilerine göndermemi söyleyerek konuyu geçiştirdiler, farklı bir çözüm sunmadılar. Ancak ben evden çalışan biriyim ve bilgisayarsız kalmam demek işimi yapamamam anlamına geliyor. Ayrıca bu kadar sorunlu bir ürünü daha yeni almışken, tekrar söküp kargolamak ve belirsiz bir süre beklemek istemiyorum. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar sorun ve uğraş yaşamak istemiyorum.

Tüm bu nedenlerle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle bire bir ve kalıcı bir şekilde değiştirilmesini, bana sorunsuz ve düzgün çalışan bir sıvı soğutma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.