Defalarca Servise Giden Bilgisayarımda Sorunlar Bitmiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor


Atom Bilişim’den, Trendyol aracılığıyla satın aldığım Dragos Aquaforge 360 LCD sıvı soğutma ürünüm arızalandı. 2025 Temmuz ayında aldığım ürünün garanti kapsamındaki LCD ekranı bozuldu ve yaklaşık 3 haftadır çözüm bekliyorum.
Firmaya destek için belirtilen telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 30–40 dakika hatta bekletiliyor, hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Ayrıca paylaştıkları WhatsApp iletişim hattına da mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bir daha Atom Bilişim’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Garanti kapsamındaki bu arızanın bir an önce giderilerek LCD ekranın onarımının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorun garanti bitimine yakın bir dönemde yaşanmış olsaydı mağduriyetimin nasıl giderileceğini de merak ettiğimi, bu durumun müşteri güvenini zedelediğini özellikle belirtmek istiyorum.


Trendyol üzerinden Atom Bilişim markalı Dragos drx7582 hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında güç kablosu bozuk çıktı, bi...

Atom Bilişim'den Dragos Aquaforge 360 sıvı soğutma aldım. Almadan önce inceledim ve tanıtım videolarının altında ürünü alan herkes ekranın çalışmadığından şikayetçiydi. Yine de belki bende sorun olmaz diye riske girerek ürünü satın aldım. İlk 1-2 gün normal çalıştı, ancak daha sonra bir anda ekran '...
Hepsiburada üzerinden Atom bilişim'den yaklaşık 2 ay önce ıntel Ultra 7 265kf işlemcili, 64 GB RAM'li ve RTX 5070 ekran kartlı bir bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: 457 700 507 3). Bilgisayarı aldığım ilk günden beri sürekli olarak donma, kasma ve kendiliğinden reset atma sorunları yaşıyoru...
Yorumlar