Değişim Diye Eski Parçalı Bilgisayar Gönderdiler, Ücret İadesi İstiyorum!

27.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden Atom Bilişim satıcısından iki adet Turbox DT 238 model bilgisayar satın aldım. Bilgisayarları kutusundan çıkardıktan sonra, ekranlarının durduk yere kendiliğinden kapanması sorununu yaşamaya başladım ve bu sorun başından beri sürekli devam etti.
Sorunu çözmek için bilgisayarları defalarca servise gönderdim. Her seferinde onarım yapıldığı söylendi, fakat problem devam etti. Son olarak, önceki şikayetim üzerine değişim yapıldığı belirtildi; ancak gelen bilgisayarlarda, eski bilgisayarlarımdan sökülen SSD, RAM ve işlemcinin kullanıldığı bana açıkça iletildi. Bu durum, değişim adı altında eski parçaların takıldığı toplama bilgisayarlar gönderildiği anlamına geliyor ve bence kesinlikle kabul edilemez.
31.307 TL gibi yüksek bir bedel ödeyip tekrar tekrar aynı sorunları yaşamak, hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama yol açtı. Onarım veya değişim taleplerimle bir çözüm bulamadım. Artık kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum; onarım ya da değişimi kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini bekliyorum.