to read complaints and reviews, or file yours. 
Atölye Lavanta’dan 12 Mart tarihinde, toplam 2000 TL tutarında 17 adet mum kalıbı siparişi verdim. Sipariş numaram 1283. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “yolda” ya da kargo sürecindeymiş gibi görünse de aslında kargoy...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
29 Aralık 2025 tarihinde Atölye Lavanta adlı internet sitesinden 24 adet kalıp için #1080 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Toplamda 4.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Firma kendi internet sitesinde kargom “yolda” olarak görünmesine rağmen bana ne herhangi bir kargo...
3 Aralık günü Atölye Lavanta’nın kendi internet sitesi üzerinden Ayıcıklı Uçan Balon İkili Set Kokulu Taş Pano Kalıbı, Buketli Gelin ve Damat Kalıbı ve Ayıcıklar Pano Kokulu Taş Silikon Kalıbı ürünlerinden oluşan #1016 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 832,90 TL ödedim. Ar...
"Ürünlerimi gönderdiler teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Atölye Lavanta'nın internet sitesinden VAWHBD-J4MYC4-G8ZX9U0920 numaralı siparişi oluşturdum ve 749 TL tutarındaki ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde satıcıyla iletişim gayet hızlı ve olumluydu; ancak ödemenin ardından sitede hâlâ "ödeme bekleniyor" ifadesi y...
Silikon kalıp aldığım Instagram ve internet sayfası olan Atölye Lavanta isimli sayfadan silikon kalıp siparişi verdim ve internet üzerinden ödemesini yaptım. 6 gündür kendileriyle iletişim kuramıyorum. Defalarca aramama rağmen cevap alamadım, şu anda ise cep telefonları kapalı. Siparişimin durumu ha...
27 Şubat'ta Atölye lavanta internet sitesinden sipariş verdim. Ürün hala kargolanmadı. Arayarak ulaşmaya çalıştım. Telefonu açmıyorlar. Ürünleri göndermeyeceklerse para iademi istiyorum. Sayfalarında 3 veya 5 iş günü içinde kargolanacağı yazıyor ama hala kargolanmadı.
24.02.2025 tarihinde Atölye Lavanta sitesinden EDHEF7-6EWD14-E51X4A0224 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Durum 'Ödeme alındı' olarak gözüküyor ama kargom gelmedi. Firmaya ne telefon ile ne de mesaj yoluyla ulaşabiliyorum. Telefon açılmıyor, mesajlara dönüş yapılmıyor. Bana d...
Açmayacağınız bir telefon numarası ekleyip sipariş alıyor, ücret topluyor ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bile bulamıyorum. WhatsApp yok, görünen telefonu açan yok, geçersiz numara diyor. Bu hareketler şüpheli görünüyor, insanları aldatıcı davranışlar sergiliyorsunuz. Sizi Tüketici Mahkemesi de...
Siparişim kargolanmadı. Hiçbir şekilde ne telefonlara ulaşabiliyorum ne mail ne mesaj hiçbir şeye cevap vermiyorlar. Hep meşgul ya da arama başarısız....
-9J0101-398WEZ-W4693F0219 numaralı ürünüm günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Bu sayfadan ürün siparişi vermeyin; kendileri ya iş ahlakını umursamayan ya da telefonlara bakma zahmetinde bulunmayan insanlar. Gerekli ye...
Atölye Lavanta sitesinden alışveriş yaptım. Kendim el sanatları öğretmeniyim, atölyem için malzeme aldım. İki hafta oldu, kargom gelmedi ve kimseyle iletişim kuramadım. Şikayetvar'daki yorumları okuyunca endişelendim. Bu gibi firmaları Allah'a havale ediyorum. Hakkımızı nasıl arayabiliriz?
6 Şubat 2025'te verdiğim sipariş - f835jb-b2d0u8-mbag6f0206 numaralı 527 liralık siparişim aradan geçen 16 güne rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Firmanın sitesinde yer alan iletişim numaralarından aradığımda telefonlar açılmıyor ve e-posta adreslerine yazdığım maillere bir cevap verilmiyor. Ürünler...
İletisim asla kurulmuyor. 8 şubatta aldığım ürün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği yazıldı fakat verilmedi. 1400 TL alışveriş yaptım. Eğer siparişim gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Instagram'da yorumları siliniyor. Mail attım, aradım hiçbir şekilde ulaşamadım.
Atölye Lavanta'dan siparişim eksik geldi. Kendilerine telefon ediyorum açmıyorlar. Mesajlara bakmıyorlar. Eksik boyalara ihtiyacım varken bekliyorum ulaşamıyorum. Koymayı unuttuysanız paramı iade edin lütfen. Böyle yaparak müşteri kaybediyorsunuz. Sizden sipariş yapmak istemem bir daha.
30 Ocak'ta verdiğim siparişim bugün hala kargoya verilmedi. Telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar. Instagram'da pek çok mağdur yaptığımız yorumları hemen siliyorlar. Cumartesi günü sanırım yanlışlıkla cevap verdiler. Telefona hemen dönüyoruz dediler. Bir daha da dönen olmadı. Elbette yasal hakl...
"Sipariş iptalim yapıldı ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Atölye Lavanta web sayfasından Sipariş-C4KF9Q-2HJCY6-B1465B0203 numaralı siparişim hakkında bir sonuca ulaşamıyorum. Telefonlarıma cevap verilmiyor.
Sipariş vereli 10 gün oldu. Onlardan ses seda yok, telefonu açmıyorlar. Mesaj atıyorum, iletildiği halde kimse dönüş yapmıyor. Kendi paranızla rezil olmak böyle bir şey herhalde. Bu işin peşini bırakmayacağım, nereye şikayet etmem gerekiyorsa edeceğim. Başka insanları da mağdur etmesinler diye.
Lavanta Atölye'den 12.12.2024 tarihinde sipariş verdim. Toplam 5 parça ürünümden sadece 1 tane küçük kalıp geldi ve siparişim tamamlanmış görünüyordu. Sistemden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyor, telefonlar açılmıyordu. Uzun uğraşlarım sonucunda WhatsApp'tan iletişim kurabildim. Telefonu şimdi ar...
2 kilo soya wax aldım. Kargo kaç ay oldu bana ulaşmadı. Üstüne üstelik iade edilmiş gözüküyor. Ücret iadem dahi yatmadı. İletişim kurabileceğimiz karşımızda hiç kimse yok. Böyle sorumsuzluk görmedim. Çok ilgisizsiniz. Ücret iademi talep ediyorum. En acilinden. Aralık 23'ünden beri param yok.
Atölye lavanta ya 13 Kasım'da sipariş verdim ve hala karşımda bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp numarasından zor bela ulaştığım bayan kahvaltıda olduğunu müsait olmadığını söyleyip telefonu kapatıyor. Neredeyse tüm hobi marketlerle ve kalıp evleriyle çalışmışlığım var ama böyle durum görmedim. Nede...
Siteden sipariş verdim. 12 gündür kargoya verilmedi. Karşımızda muhatap olacak kimse yok maalesef. Kalıp teslim bu kadar uzun sürecekse belirtilmesi gerekir. Kimse babasının hayrına sipariş vermiyor siteden. Çok üzücü böyle durum yaşanması tek ben değil bir çok kişiden şikayet varmış. Bir daha asla ...