KitaPres

14 Nisan'da sipariş ettiğim ürün için 7-14 iş gününde teslim edileceği söylendi. Verdikleri takip numarası 14 Nisan'dan beri aynı yerde ve hiç ilerleme olmadı. Kitapres'e onlarca kez Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak dönüş alamadım. İletişim numarası da bulunmuyor. Karg...

Kesinlikle bulaşılmaması gereken firma. Ürünleri Çin de muhtemelen Instagram'da bile karşınıza çıkan başka bir firmaya yaptırıyorlar. Ürünler ulaşmayınca kibar konuşup oyalıyorlar. Önce kargo yapıldı dendi. 1 hafta sonra takip kodu sorduğumda yoğunluktan üretilmedi dediler. Para iadesi istedim. Yapı...

Siparişimizi 21 Nisan 2025 tarihinde verdik ve ödemeyi de yaptık. Bize sözde sipariş numarasıda gönderdiler. Sonrası kapı duvar. Sonradan gördük ki sözde sitelerinde telefon numaraları dahi yok. Mail adresleri var oraya da defaatle mail atmamıza rağmen henüz bir cevap yok.

19.042025 tarihinde KP3516TR sipariş numarasıyla ürün siparişi verdim ve 21.04 2025 tarihinde eklediğim görseldeki maili aldım o tarihten bu yana ne ürün geldi ne de iletişim kurabildim. Haklarında bu kadar şikayet olduğunu bilsem sipariş vermezdim. Parayı alıp hiçbir şey yapmayan bir firma.

5 Nisan'da Kitapres sitesinden sipariş verdim. Sitede siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana ulaşmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş vermiş olduğum ürünün ödemesi yapılmış olmasına rağmen, ne SMS ne de e-posta üzerinden hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve yazdığım mesajlara asla dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir durumdur? Gerekli her mecraya şikayetlerimi ileteceğim. Bununla alakalı en kısa sürede geri bildirim almak ist...

Canlı sohbetteki robot siparişim iptal olmamasına rağmen iptal oldu. Bilgisi verdi. Canlı sohbetten ve mail üzerinden de dönüş yapan olmadı. Ocak ayında verdiğim sipariş hala gelmedi. Kendi kendilerine iptal ettilerse bile ücret iadesi olmadı. Kimse geri dönüş yapmıyor.

Kısaca özetliyorum durumu: bu adamlar yanıltıcı. 12 Ocak'tan bu yana ne zaman mail yoluyla ulaşsam "sipariş yoğunluğundan dolayı" yanıtını alıyorum. Şu an siparişi görüntüleyemiyorum bile ve artık maillere cevap da yok. Başlarda insanı ciddiye alıp cevap veriyorlar, sonrasında ise kayboluyorlar. Al...

28 Aralık 2024 de sipariş verdim. 10 Ocak 25 de kargo bilgisi iletildi. 10-12 gün süreceği iletildi. Ardından 25 gün geçti. "biz dola dirisi değiliz bir sorun oldu. Kusura bakmayın, ilgileniyorum. Mesajı geldi. Ardandan 2 ay geçti, bugün 3 ay oldu hala ne gönderi var ne iade. Siparişe özel diye para...

15 Mart'ta ürünü sipariş ettim. Hafta boyunca ses seda olmayınca ulaşmaya çalıştım. Bana Instagram'dan geri dönüş yapıp 'Haftaya elinizde olur.' dediler. Hafta bitti ve hâlâ elimde değil. Şimdi yine ulaşmaya çalışıyorum ama yok. Instagram'a story atıyorlar ama mesajlara geri dönmüyorlar.

KP3415TR numarasıyla sipariş verdim. Siparişim bulunamadı uyarısı veriyor. Ne e-posta ile ne de destek hattı kesinlikle dönüş yapmıyor. Şüpheli bir işletme değil. Karşınızda muhatap yok. Mahkemeye şikayet etmek için firma adresi bile yok.

Kitapres internet sayfasından 7 Ocak 2025 de yaptığım K1232TR numaralı sipariş 3 aydır gönderilmedi. Yazdığım maillere yanıt verilmiyor, para iadesi yapılmıyor. Ortada muhatap alacağınız bir firma filan yok ve hala daha internetten satış yapılıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmak için firmanın ...

Kitapseverlere yaşatılan mağduriyet! Kitapres firması kitapseverleri kandırmaktadır. Ocak ayında almış olduğum ürüne hâlâ oyalama mesajı atmaktalar. Para iadesini Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup geri alabilir miyiz acaba? Çünkü bu firmanın ürünü yollamayacağı aşikar. Bir de sosyal medyada hâl...

15 Ocaktan beri siparişim yolda kargoda teslim edilecek şeklinde oyalayan ve asla işlem yapmayan bir işletme. Para iadesi yapmıyorlar. Maillerime cevap yazmıyorlar. Muhatap alınacak hiçbir destek birimi yok. 2 aydır tüketici oyalıyorlar. Güvenilir değiller

Instagram'da Kitapres adlı satıcıdan aldığım kitaplar için baskı aleti neredeyse 3 aydır teslim edilmedi. Önce yurt dışı gönderi sorunu var dediler, şimdi ise baktığımda iptal edilmiş görünüyor ama parası iade edilmedi. Video yorumları kapatılmış, güya herkese göndermeye başlamışlar ama koca bir yal...

Asla sipariş verme! Verdirme Artık hiç umursamıyorlar. Ürünleri göndermiyor ve cevap vermiyorlar. Tüm yasal haklarımı kullandım ve beklemedeyim. O kadar kolay değil insan avlamak asla ve asla göndermiyorlar. Buradaki bir çok yorum aynı ve sizi koruma adına bunları yazıyoruz

19 Ocak tarihinde verdiğim sipariş hala gelmedi. Ürün tedariğinde problem var gibi türlü bahaneler uydurularak geçiştiriliyorum. Artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Kesinlikle göndermiyorlar. Sürekli bir oyalama durumu mevcut. Mail attım, kendilerini bildikleri için ona bile cevap verme tenezzülünde bulunmadılar. Zaten hiçbir yerde vergi numaraları olmadığı için Tüketici Hakları'na da şikayet edemiyorsunuz. Fakat ben maliyeye şikayet ettim. Ayrıca bankaya harc...

Kitapres isimli firmadan 13 Şubat 2025 tarihinde 1399,90 TL değerinde KP2548TR sipariş koduyla kişisel kitap baskısı sipariş verdim. Ne ürünü gönderiyorlar ne de mesajlara, e-maillere geri dönüyorlar. Sipariş verecekler tekrar düşünmeli. 20 Gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum.

Kitapres firması, 05 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdiğim kitap soğuk damgasını göndermedi. Sipariş Numarası: K1170TR Sipariş Bedeli: 1.399,90 Tl. Instagram daki sayfaları yoruma kapalı. Sipariş vermek isteyenler kararını bir daha gözden geçirsin diye yazıyorum.

Kitapres, sitedeki onlarca şikayet gibi benim de ocak ayında verdiğim sipariş hala hala elime geçmedi. Sadece sözde nazik mailler atıp oyalıyor iade taleplerimin hiç birine dönüş yapmıyorlar. Üstelik hala reklamları aktif bir şekilde dolaşıyor sosyal medyada. Ne yapmalıyız?

Kitapres firmasının sosyal medyada gördüğüm reklamı ile sipariş verdim. Sipariş verdiğim tarih 28 Ocak. Üçüncü e-postamı destek hattına yazdığım tarih ise 5 Mart. Hâlâ elime geçmediği gibi bir yanıt da alamıyorum. Bu sefer para iadesi istedim. Yazık bize de Candan