to read complaints and reviews, or file yours.
14 Nisan'da sipariş ettiğim ürün için 7-14 iş gününde teslim edileceği söylendi. Verdikleri takip numarası 14 Nisan'dan ...beri aynı yerde ve hiç ilerleme olmadı. Kitapres'e onlarca kez Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak dönüş alamadım. İletişim numarası da bulunmuyor. Karg
Kesinlikle bulaşılmaması gereken firma. Ürünleri Çin de muhtemelen Instagram'da bile karşınıza çıkan başka bir firmaya y...aptırıyorlar. Ürünler ulaşmayınca kibar konuşup oyalıyorlar. Önce kargo yapıldı dendi. 1 hafta sonra takip kodu sorduğumda yoğunluktan üretilmedi dediler. Para iadesi istedim. Yapı
Siparişimizi 21 Nisan 2025 tarihinde verdik ve ödemeyi de yaptık. Bize sözde sipariş numarasıda gönderdiler. Sonrası k...apı duvar. Sonradan gördük ki sözde sitelerinde telefon numaraları dahi yok. Mail adresleri var oraya da defaatle mail atmamıza rağmen henüz bir cevap yok.
19.042025 tarihinde KP3516TR sipariş numarasıyla ürün siparişi verdim ve 21.04 2025 tarihinde eklediğim görseldeki maili... aldım o tarihten bu yana ne ürün geldi ne de iletişim kurabildim. Haklarında bu kadar şikayet olduğunu bilsem sipariş vermezdim. Parayı alıp hiçbir şey yapmayan bir firma.
5 Nisan'da Kitapres sitesinden sipariş verdim. Sitede siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana ulaşmadı. Defa...larca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş vermiş olduğum ürünün ödemesi yapılmış olmasına rağmen, ne SMS ne de e-posta üzerinden hiçbir şekilde bilgilendi...rme almadım ve yazdığım mesajlara asla dönüş yapılmıyor. Bu nasıl bir durumdur? Gerekli her mecraya şikayetlerimi ileteceğim. Bununla alakalı en kısa sürede geri bildirim almak ist
Canlı sohbetteki robot siparişim iptal olmamasına rağmen iptal oldu. Bilgisi verdi. Canlı sohbetten ve mail üzerinden de... dönüş yapan olmadı. Ocak ayında verdiğim sipariş hala gelmedi. Kendi kendilerine iptal ettilerse bile ücret iadesi olmadı. Kimse geri dönüş yapmıyor.
Kısaca özetliyorum durumu: bu adamlar yanıltıcı. 12 Ocak'tan bu yana ne zaman mail yoluyla ulaşsam "sipariş yoğunluğunda...n dolayı" yanıtını alıyorum. Şu an siparişi görüntüleyemiyorum bile ve artık maillere cevap da yok. Başlarda insanı ciddiye alıp cevap veriyorlar, sonrasında ise kayboluyorlar. Al
28 Aralık 2024 de sipariş verdim. 10 Ocak 25 de kargo bilgisi iletildi. 10-12 gün süreceği iletildi. Ardından 25 gün geç...ti. "biz dola dirisi değiliz bir sorun oldu. Kusura bakmayın, ilgileniyorum. Mesajı geldi. Ardandan 2 ay geçti, bugün 3 ay oldu hala ne gönderi var ne iade. Siparişe özel diye para
15 Mart'ta ürünü sipariş ettim. Hafta boyunca ses seda olmayınca ulaşmaya çalıştım. Bana Instagram'dan geri dönüş yapıp ...'Haftaya elinizde olur.' dediler. Hafta bitti ve hâlâ elimde değil. Şimdi yine ulaşmaya çalışıyorum ama yok. Instagram'a story atıyorlar ama mesajlara geri dönmüyorlar.
KP3415TR numarasıyla sipariş verdim. Siparişim bulunamadı uyarısı veriyor. Ne e-posta ile ne de destek hattı kesinlikle ...dönüş yapmıyor. Şüpheli bir işletme değil. Karşınızda muhatap yok. Mahkemeye şikayet etmek için firma adresi bile yok.
Kitapres internet sayfasından 7 Ocak 2025 de yaptığım K1232TR numaralı sipariş 3 aydır gönderilmedi. Yazdığım maillere y...anıt verilmiyor, para iadesi yapılmıyor. Ortada muhatap alacağınız bir firma filan yok ve hala daha internetten satış yapılıyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmak için firmanın
Kitapseverlere yaşatılan mağduriyet! Kitapres firması kitapseverleri kandırmaktadır. Ocak ayında almış olduğum ürüne h...âlâ oyalama mesajı atmaktalar. Para iadesini Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup geri alabilir miyiz acaba? Çünkü bu firmanın ürünü yollamayacağı aşikar. Bir de sosyal medyada hâl
15 Ocaktan beri siparişim yolda kargoda teslim edilecek şeklinde oyalayan ve asla işlem yapmayan bir işletme. Para iades...i yapmıyorlar. Maillerime cevap yazmıyorlar. Muhatap alınacak hiçbir destek birimi yok. 2 aydır tüketici oyalıyorlar. Güvenilir değiller
Instagram'da Kitapres adlı satıcıdan aldığım kitaplar için baskı aleti neredeyse 3 aydır teslim edilmedi. Önce yurt dışı... gönderi sorunu var dediler, şimdi ise baktığımda iptal edilmiş görünüyor ama parası iade edilmedi. Video yorumları kapatılmış, güya herkese göndermeye başlamışlar ama koca bir yal
Asla sipariş verme! Verdirme Artık hiç umursamıyorlar. Ürünleri göndermiyor ve cevap vermiyorlar. Tüm yasal haklarımı k...ullandım ve beklemedeyim. O kadar kolay değil insan avlamak asla ve asla göndermiyorlar. Buradaki bir çok yorum aynı ve sizi koruma adına bunları yazıyoruz
"Sitede belirtilen sürenin (8-12 iş günü) çok üstünde bekledim. (Yaklaşık 1.5 ay) ürün güzel. Teşekkürler."
19 Ocak tarihinde verdiğim sipariş hala gelmedi. Ürün tedariğinde problem var gibi türlü bahaneler uydurularak geçiştiri...liyorum. Artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Kesinlikle göndermiyorlar. Sürekli bir oyalama durumu mevcut. Mail attım, kendilerini bildikleri için ona bile cevap ver...me tenezzülünde bulunmadılar. Zaten hiçbir yerde vergi numaraları olmadığı için Tüketici Hakları'na da şikayet edemiyorsunuz. Fakat ben maliyeye şikayet ettim. Ayrıca bankaya harc
Kitapres isimli firmadan 13 Şubat 2025 tarihinde 1399,90 TL değerinde KP2548TR sipariş koduyla kişisel kitap baskısı sip...ariş verdim. Ne ürünü gönderiyorlar ne de mesajlara, e-maillere geri dönüyorlar. Sipariş verecekler tekrar düşünmeli. 20 Gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum.
Kitapres firması, 05 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdiğim kitap soğuk damgasını göndermedi. Sipariş Numarası: K1170TR S...ipariş Bedeli: 1.399,90 Tl. Instagram daki sayfaları yoruma kapalı. Sipariş vermek isteyenler kararını bir daha gözden geçirsin diye yazıyorum.
Kitapres, sitedeki onlarca şikayet gibi benim de ocak ayında verdiğim sipariş hala hala elime geçmedi. Sadece sözde nazi...k mailler atıp oyalıyor iade taleplerimin hiç birine dönüş yapmıyorlar. Üstelik hala reklamları aktif bir şekilde dolaşıyor sosyal medyada. Ne yapmalıyız?
Kitapres firmasının sosyal medyada gördüğüm reklamı ile sipariş verdim. Sipariş verdiğim tarih 28 Ocak. Üçüncü e-postamı... destek hattına yazdığım tarih ise 5 Mart. Hâlâ elime geçmediği gibi bir yanıt da alamıyorum. Bu sefer para iadesi istedim. Yazık bize de Candan
"Tam 3 ay sonunda siparişimi teslim alabildim, açıkçası ben bu şirketin gerçek olmadığını düşünmeye başlamıştım, siparişlerin teslim süreleri hakkında gerçekçi bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum ama yine de güzel bir ürün, Instagram'dan bilmediğim markalardan bu kadar kolay alışveriş yapmam artık, bu da kulağıma küpe olsun, teşekkürler"
20 Ocak'ta Instagram'dan Kitapres adlı sayfadan kitap ayracı ve etiketlerde...n oluşan bir sipariş verdim. Süreç çok uzadı. Daha fazla uzayacaksa sipariş
