Kusurlu Çanta Ve Sorunlu Değişim Süreci
Taurus AVM Atmosphere den hediye olarak bir çanta aldım çantanın fermuarı bozuk çıktı. Değiştirmek için götürdüğümde çantanın kullanılmadığını kendileri de farkettikleri halde etiketi yok diye değişim yapmadılar. İncelemeye göndermeleri gerektiğini söylediler. Hem kusurlu ürün satıp hem de kullanılmadığını farkettikleri halde değişim yapılmaması benim gözümde burayı fazlasıyla alçalttı. Bu mağazadan ürün alırken iyice kontrol edilmesi gerektiğini anlamış oldum. Müşteri memnuniyeti pek önemli değil gibi
Kusurlu Ürünü 19 ocakta teslim ettim incelemeye gönderip sizi ararız dediler ne arayan var ne çanta var ortalıkta.






