Can Dtm | Balıkesir Sorunlu Üründe Herhangi Bir Tamirat Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi!

Mart 2025’te Balıkesir Can DTM isimli mağazadan ikinci el olarak Beko D70465N model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde arıza meydana geldi. Sorunu mağaza yetkilisine defalarca mesajla ilettim ve mağduriyetimi sürekli hatırlattım. Ancak satıcı, “Sıfırını alsaydınız” gibi ifadelerle ilgisiz davrandı ve ürünün arkasında durmadı.

İkinci el ürün olmasına rağmen, satış sırasında bir sorun yaşanırsa yardımcı olacaklarını belirtmişlerdi. Ancak herhangi bir tamirat yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor.

Buzdolabının tamir edilmesini ya da yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.