to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Cam Şekerlik İadesi Reddi Ve Kargo Sorumluluğu İddiası
12.03.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Atlas Züccaciye’nin resmi web sitesinden cam şekerlik satın aldım. Gelen ürün kusurlu çıktı; şekerlik ayakta durmuyor, dengesi bozuktu ve bazı kısımlarında elimizi kesebilecek cam kırıkları vardı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fatura da göndermediler.
Ürünü bu haliyle kabul edemeyeceğim için iade ettim. Buna rağmen WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, ürünün kargoda kırıldığını ve bu nedenle iade yapamayacaklarını söyledi. Kargoda kırıldığına dair herhangi bir tutanak yokken, baştan itibaren kusurlu gönderdikleri ürünü benim sorumluluğummuş gibi göstermeye çalıştılar.
Kusurlu ürünü gönderip, ardından sorumluluğu kargoya atarak para iadesi yapmayı reddetmelerini kabul etmiyorum. Atlas Züccaciye’nin, tarafıma satılan bu kusurlu cam şekerliğin bedelini eksiksiz şekilde kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
