to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Vaillant ecotec oto 24 model kombimin petekleri ısıtmaması nedeniyle Atlas Isıtma Soğutma Servis Hizmetleri Şirinyer şubesinden servis hizmeti talep ettim. Geldiler, kombiyi incelediler ve bir parça gerektiğini, sipariş vereceklerini, birkaç gün içinde geleceğini söylediler. Bundan sonra ise sürekli “bugün gelir, yarın gelir” diyerek beni oyaladılar.
Sonrasında “yoldayız, geliyoruz” dediler fakat ne gelen oldu ne giden. Soğukta günlerce beklemek zorunda kaldık ve sonunda arayıp işlemi iptal etmek zorunda kaldık. İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi, bunun için bir belge gönderdiler ve 2 hafta içinde ödeme yapılacağını belirttiler. 12.289,00 TL’lik ödemeyi EFT ile yapmıştım ve bu işlem için servis no 607761 olarak kaydedildi.
Süre dolmasına rağmen iade yapılmadı, tekrar aradığımda yine oyalanmaya devam edildim ve şu anda telefonlara da cevap vermiyorlar. Hem günlerce soğukta mağdur edildim hem de yüksek tutarlı ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için ikinci kez mağdur oldum. Mecburen elektrikli petek alarak ısınmaya çalışıyorum.
Atlas Isıtma Soğutma Servis Hizmetleri’nin, 12.289,00 TL tutarındaki bedeli gecikmeksizin tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vaillant marka kombim arızalandığı için CTS Isıtma Soğutma isimli firmayla görüştüm. Kendilerini Vaillant yetkili servisi gibi tanıtarak geldiler ve kombi tamiri için toplam 27.200 TL ödeme yaptım. Ancak yaptıkları işlemden yaklaşık iki ay sonra cihaz tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar gelip müdahal...
444 71 69 numaralı hattan Vaillant servis çağrı merkezini düşündüğüm numarayı aradım. Açan kişi sahipliği bulunan kişinin telefon numarasını istedi. Sonrasında söylediğimde isim soy isim adres ve ürünü ( Vaillant ecofit start) hangi tarihte alındığını söylediler. Ben de bu bilgilere İtimat ederek ra...
21.07.2025’te arama motorunda “Vaillant yetkili servis” olarak çıkan 444 0 284 numarayı aradık. Kombinin sesli çalışması, su akıtması ve barın kendi kendine yükselip düşmesi şikayetlerimizi ilettik ve servis oluşturuldu. İki kişi geldi. Makineye bakıp ısı pompasında sorun olduğunu, değişmesi gerekti...
Vaillant marka kombi kullanıyoruz. Yaklaşık bir ay önce kombinin petekleri ısıtmamasından dolayı yetkili servisi aradık ve bir ekip gelerek kombimizi inceledi. Kombinin sökülerek bir parçasının yerinde değişmesi gerektiğini söyleyip kombiyi söküp birkaç gün sonra geri getirip taktılar. Ancak kombini...
CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden, Vaillant gmbh marka kombimin f22 hatası nedeniyle 9 Kasım’da İstanbul Kağıthane’de servis hizmeti aldım. Şirket, kendisini Vaillant yetkili servisi olarak tanıttı ve aynı gün iki teknisyen gönderdi. Kombiye 27.000 TL masraf çık...
Yorumlar