to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Sigorta'nın Cam Hasarı Talebime İki Ay Boyunca Dönüş Yapmaması
07.07.2025 tarihinde Isuzu Cityport model aracımın yan camı kırıldı ve aynı gün Atlas Sigorta’ya başvurdum. 2505397 dosya numarası ile kayıt açıldı. Ancak başvurumdan bu yana iki ay geçmesine rağmen, Atlas Sigorta’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen, 'Sizi arayacağız' denilerek oyalandım; fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Bu tür mağduriyetleri zaman zaman Atlas Sigorta ile yaşamaktayım. Aracım kaskolu olmasına rağmen cam hasarım halen giderilmedi ve cam değişimi gerçekleşmedi. Sorunun bir an önce çözülmesini, cam hasarımın giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İşlemin İstanbul İkitelli lokasyonunda gerçekleşmesini bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup; Sigortalının anlaşmalı cam servisi Rotoglass'a yönlendirilmesi üzerine 2506350 numaralı hasar dosyası oluşturulmuştur. Servis ile yapılan görüşmede camların ölçüsünün alınması için sigortalı ile görüşme sağladıklarını, sigortalımızın uygun olduğu bir zamanda aracı servise götüreceği bilgisinin aktarılmış olduğu iletilmektedir. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla
