Atlas Kombi Klima İşçilik Son Derece Özensizdi

16 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan evime, Atlas Kombi Klima firması üzerinden LG E24SQNC40 model klimamın montajı için saat 15:00’a randevu oluşturdum. Ancak montaj ekibi randevu saatine uymayıp saat 17:30’da geldi. Telefonda klimayı ikinci el olarak arkadaşımın hediye ettiğini ve 12.000 BTU olduğunu söylemiştim, montajcı da bu bilgiye göre gaz dolumunun en fazla 3.000 TL tutacağını ifade etmişti. Montaj sırasında ise klimanın 24.000 BTU olduğu ortaya çıktı ve bu durumla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Montaj esnasında duvarları adeta delik deşik ettiler, salondan mutfağa kadar kırmadıkları yer kalmadı, duvarlarım krem renkten simsiyah hale geldi. İşçilik son derece özensizdi, üç saat temizlik yapıp duvarları silmek zorunda kaldım. Bununla da kalmayıp yeterli bilgisi olmadığı halde evimin elektrik sistemine müdahale etti, tesisatı yanlış bağlamış. Montajcı gittikten sonra sigorta attı ve bir elektrikçi çağırmak zorunda kaldık. Elektrikçi, yapılan bağlantının yangın sebebi olabileceğini, bu şekilde kesinlikle müdahale edilmemesi gerektiğini söyledi ve tesisatı düzeltmek için 3.700 TL ödedim.

Atlas Kombi Klima montajı ve gaz dolumu için benden toplamda 9.000 TL aldı. Başlangıçta verdiği gaz dolum fiyatının yaklaşık iki katı bir maliyet çıkarttı, bunu da montaj öncesinde veya sırasında açıkça belirtmedi. Neden baştan bilgilendirmediğini sorduğumuzda net bir cevap vermedi. Sonuç olarak hem duvarlarım kırık ve kötü durumda, hem ciddi bir elektrik riskiyle karşı karşıya kaldım, hem de beklemediğim ekstra masraflarla mağdur edildim.

Atlas Kombi Klima’nın bu özensiz ve bilgisiz hizmeti nedeniyle yaşadığım tüm mağduriyetin, özellikle duvar hasarları ve elektrikçi masrafı dahil olmak üzere maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum. Bu süreçte ne yaşadıysam aynen burada belirttim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.