Atlantisnet KPSS Çalışırken Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Atlantis Gigapon 1000 Megapex internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi, Gün Doğan Aras Bulvarı civarında internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle her 30 günlük fatura döneminde ortalama 10 gün boyunca internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı sürekli kesildiği için kullanılamaz hale geliyor. KPSS’ye hazırlanıyorum ve ders çalışırken internetin saatlerce çekmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu kesintiler ve kopmaların devam etmesi büyük bir haksızlık olarak geliyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca, hatta saatlerce hatta bekletiliyorum, sıra numaram çok yavaş ilerliyor ve kimseye ulaşamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Hem hizmetten doğru düzgün yararlanamıyor hem de destek alamıyorum.

Aboneliğimle ilgili işlem yapılabilmesi için 0 534***36 72 numaralı telefon üzerinden kaydımı bulabilirsiniz. Sürekli yaşanan bu kopuklukların kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki altyapının düzeltilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.