to read complaints and reviews, or file yours.Atlantik Danışmanlık Hizmetleri'nden 2500 TL İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Atlantik Danışmanlık Hizmetleri ile yaklaşık 3–4 ay önce, Eylül ayında Amerika Green Card başvurusu için anlaştım ve banka havalesi/EFT ile kendilerine yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Amerika Birleşik Devletleri Green Card başvuruları tamamen kapatılmış ve artık böyle bir süreç yokken, ödediğim bu parayı iade etmiyorlar.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma çıkan temsilciler son derece kaba, küçümseyici ve saygısız bir üslupla konuştular. Tehdit eder gibi konuşmalar, küçük düşürücü ifadeler ve “Seni şikayet ederim, senin bizde paran yok” tarzında cümleler kurdular. Buna rağmen ben tüm ödemelerin dekontlarına, gönderdiğim paralara ve fatura bilgilerime sahibim; hepsi kayıtlı ve açıkça ortadadır.
Ortada verilmiş bir hizmet olmadığı halde paramı iade etmeyerek beni mağdur ettiklerini ve bu süreçteki üsluplarıyla da beni rencide ettiklerini belirtmek istiyorum. Atlantik Danışmanlık Hizmetleri’nden, benden aldıkları yaklaşık 2500 TL’nin tamamını derhal iade etmelerini talep ediyor ve şikayetçi olduğumu açıkça ifade ediyorum. Ayrıca benim yaşadığımı başkalarının da yaşamaması için bu durumu herkesin bilgisine sunuyorum.
Hala sorunum çözülmüş değil markadan şikayetçiyim
Firmamız Atlantik Danışmanlık ile tarafınız arasında, Green Card danışmanlık hizmetine ilişkin olarak akdedilmiş sözleşme kapsamında, tarafınızca Eylül ayında 2.499 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Söz konusu ödeme; faturası düzenlenmiş, Maliye Bakanlığı onaylı evrakları mevcut ve sözleşme hükümlerine uygun şekilde kayıt altına alınmıştır. Tarafınızca iletilen iade talebi tarafımızca değerlendirilmiş olup, sözleşmede açıkça belirtilen şartlar doğrultusunda iade koşullarının uyuşmadığı tarafınıza bildirilmiştir. Bu süreçte firmamız, tüm yazışmalarında ve bildirimlerinde iyi niyet ve hukuka uygunluk çerçevesinde hareket etmiştir. Buna rağmen firmamızın tarafınızı tehdit ettiği yönündeki iddialarınızı kabul etmediğimizi açıkça belirtmek isteriz. Tarafımıza ait herhangi bir tehdit, baskı veya hukuka aykırı bir beyan ya da işlem söz konusu değildir. Tüm iletişimlerimiz yazılı ve kayıtlı olup, gerektiğinde ilgili mercilere sunulabilecek durumdadır. Tarafınızca dava açılacağı yönünde beyan iletilmesi üzerine, firmamız da yasal haklarını saklı tuttuğunu bildiren bir yazılı cevap vermiştir. Bu bildirim, herhangi bir tehdit unsuru içermemekte olup, yalnızca karşılıklı hakların hukuki çerçevede korunmasına yöneliktir. Sürecin daha fazla uzamaması adına, karşılıklı hak ve yükümlülüklerin sözleşme ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilmesini temenni ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
Yaklaşık 5 yıl önce belki daha fazla da olmuş olabilir hatırlamıyorum bile. Green Card başvurusu yaptım ve zamanın parasıyla 5.000 TL kadar bir para ödedim. Vize vaadiyle insanlardan para sızdırıyorlar. Kaç defa bana geri dönüş yapılmadı o dönemde ve hep oyaladılar en sonunda vazgeçtim. Ve yetmezmiş hiçbir şey olmamış gibi yıllar sonra vizeniz çıktı diye kişisel bilgilerimi yeniden isteyip para istediler. İnanmayıp Email yoluyla halletmek istediğimde kişisel bilgilerimi vermek istemediğimde güvenmediğim için bana trip atıp telefonu yüzüme kapattı, Bu türde bir şahsın, ben profesyonel anlamda bu işi yapan bir danışman olduğunu sanmıyorum.