to read complaints and reviews, or file yours.Eğitimde İlgisizlik Ve Sertifika Mağduriyeti
Temmuz ayında Atlantik Akademi'nin Manevi Danışmanlık kursuna 10.000 TL kredi kartı ile ödeme yaparak kayıt oldum. Eğitim Eylül ayında başladı ve tüm süreç tamamen online olarak gerçekleşti. Ancak eğitim boyunca hiçbir ilgi ve destek göremedim, dersler oldukça yetersizdi ve eğitmenlerle iletişim kurmak mümkün olmadı.
Eğitim sona ermesine rağmen üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine karşın e-devlet sistemime sertifikam yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım.
Yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiştir. Önemli: Öğrenci Panel istatistiklerinizi Görüntülediğimiz Zaman Aktif İzleme, İzlenme Sürelerinizin Düşük ve Eksik Olduğu Belirlenmiştir. Örnek: Ders Süresi 1 Saat, İzleme Süreniz: 5 Dakika Toplam: 40+ Ders, İzlemesi Tamamlanan Ders:11 Mevcut İzleme Dosyanız Ektedir! Atlantik Akademi olarak yürütülen Manevi Danışmanlık Eğitimi programı, mevzuata uygun şekilde tamamen online olarak gerçekleştirilmektedir. Tüm ders içerikleri sistemimize yüklenmiş olup, katılımcılarımıza ömür boyu erişim imkanı sağlanmaktadır ve mevcut olarak yeni dersler eklenmektedir. Eğitim süreci kayıt aşamasında size belirtildiği gibi çevrim içi platform üzerinden yürütülmekte, yalnızca yılda bir gün yüz yüze uygulama oturumu yapılmaktadır. Bu oturumun tarihi henüz planlanma aşamasında olup, tüm katılımcılara SMS ve/veya WhatsApp üzerinden bildirilecektir. Eğitim Danışmanlarımız ve Öğrenci İşleri hizmetlerimiz hafta içi 10:00 - 19:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir. İletişim hattımız sabit hat, kurumsal hatlar olup bu saatler dışında yapılan aramalarda erişim sağlanamaması olağandır. Ayrıca tarafınız adına düzenlenen sertifika e-Devlet sisteminde aktif olarak yüklenmiştir. E-Devlet sertifika sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Eğitim, hizmet ve sertifikasyon süreçlerinde herhangi bir aksaklık bulunmadığından, ücret iadesi talebinizin uygun olmadığı bildirilir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Atlantik Akademi Öğrenci İşleri Birimi
