Kendi Kendine Patlayan Cam İçin Garanti Talebi

Atılım Mobilya’dan Parseller şubesinden aldığım komodinin üst camı Nisan ayında hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine patladı. Evde bulunduğum sırada aniden büyük bir patlama sesiyle camın dağıldığını gördüm ve ciddi anlamda tedirgin oldum.

Durumu Atılım Mobilya’ya ilettiğimde bunun garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası gibi değerlendirildiği söylendi. Ancak camın kendi kendine patlaması, güvenlik açısından da risk taşıyan bir durum olduğu için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki bu kusurun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve komodinimin patlayan camının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.