Kurulumda Hasar Gören Gardırop Ve İade Talebim

Ekim ayında Arno Home Pera model bir gardırop satın aldım, kurulum ise kasım ayında yapıldı. Kurulum esnasında ustalar gardırobu monte ederken dolabı patlattılar, şu an çekmeceler kapanmıyor, kapaklar düzgün şekilde kapanmıyor ve köşe modülde iki yerden patlak bulunuyor. Yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptığım ürün, bu haliyle sağlıklı biçimde kullanılamaz durumda.

Yaklaşık 3 aydır firmayla defalarca görüştüm, her seferinde “yapacağız” denilerek oyalanıyorum ancak hiçbir somut işlem yapılmadı. Ne tamir için gelen oluyor ne de ürünle ilgili çözüm sunuluyor. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu gardırobun bu şekilde bırakılmasını ve sürekli oyalamayı kabul etmiyorum.

Patlak ve hasarlı durumda teslim edilen, kurulumu sırasında zarar verilen bu gardırobun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.