to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Ve Su Olmayan Otelde Konaklayamadık, İademiz Yapılmıyor
10.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Athena Premium Hotels Erdemli Mersin otelinde konaklama yapmak üzere 49.150 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yapmak istediğimizde otelde elektrik ve su olmadığını gördük, bu nedenle konaklama yapamadık. Durumu Tatilbudur’a ilettik ve rezervasyonun iptalini, ödemenin iadesini talep ettik. Ancak Tatilbudur, otel iade yapmıyor diyerek sorumluluktan kaçındı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Rezervasyon numaram: 467372715. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve mağduriyetimiz giderilmedi. İlk kez Tatilbudur’u kullandık ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Konaklama hizmeti hiç sunulmadığı için ödediğim 49.150 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
