Atesler60.com İlgisizliği
31.10.2023 tarihinde Fenglin markasına ait 10 litrelik meyve sıkma presi satın aldım. Ancak ilk kullanımda, milin bağlı olduğu göbek kısmı iki taraftan kırıldı. Ürünün iadesi konusunda mağazadan olumlu bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta zorlandım. 100 kilogram nar işlenmek üzere bekliyor ve ne yapacağım konusunda bir fikrim yok. Firma yetkilileri çok ilgisiz davrandılar. Benim 5.790 TL'lik zararım oldu. Tüketici Hakem Heyeti, hukuki süreç sonucunda paramı ancak 6 ay sonra alabileceğimi ifade etti.









