Yanıltıcı Instagram Reklamı Sonucu Farklı Marka Ve Renkte İç Çamaşırı Gönderildi İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram reklamı üzerinden erkek iç çamaşırı siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün renk, kumaş, kalite ve marka olarak tamamen alakasız olduğunu, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissettiğimi belirtmek istiyorum. İlanda özellikle farklı bir markaya ait, beyaz renkli, belli bir kumaş dokusuna sahip ürün gösteriliyordu.

27 Ekim 2026 tarihinde verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Ancak kutudan reklamdakinden tamamen farklı, Calvin Klein markalı, bambaşka renk ve dokuda iç çamaşırları çıktı. Reklamda vaat edilen ürün yerine daha düşük kaliteli ve alakasız ürün gönderilmesi sebebiyle açıkça yanıltıcı bir satışla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Toplam 899 TL ödemeyi Aras Kargo aracılığıyla kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim. Gönderilen ürünleri iade etmek ve ödediğim 899 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca bu tür yanlış ve yanıltıcı reklamlar nedeniyle ilgili firmanın yetkililer tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.