Ateş Kozmetik Medikal Farklı Ürünler Gönderiyor

Ateş kozmetik tekstil gıda promosyon hediyelik ürün ithalat isimli internet sitesi dalindanhalka.com üzerinden ilan edilen “Premium karışık kuruyemiş” paketinden sipariş verdim. İlan detayında yarım kilo fındık içi, yarım kilo kaju, yarım kilo Antep fıstığı, yarım kilo badem içi ve yarım kilo ceviz içeren bir karışım olduğu belirtiliyordu. Ben de bu ürün için 1.249 TL’yi kredi kartı ile ödeyerek satın alma işlemini tamamladım. Siparişim Aras Kargo ile 6448725751400 takip numarası üzerinden tarafıma ulaştırıldı.

Ancak gelen paketle ilandaki ürünlerin hiçbir şekilde uyuşmadığını hayal kırıklığı ile gördüm. Paketin içinden tavuk yemini görünümünde, tarihi geçmiş ve kokmuş, yenmeyecek durumda bir karışım çıktı. Gerçekte olması gereken fındık, kaju, Antep fıstığı, badem ve ceviz yerine mısır, şekerli fındık, şekerli leblebi ve bayat iç fıstık gibi kalitesiz, küflenmeye yüz tutmuş ürünler gönderilmişti. Reklamda gösterilen ürün ile tarafıma ulaşan ürün arasında ciddi bir aldatmaca ve yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle hem ödediğim 1.249 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum hem de firmanın bu şekilde tüketicileri mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların ilgili mercilerce uygulanmasını istiyorum. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası, e‑posta adresi veya açık adres bilgisine ulaşamadığım için mağduriyetimi buradan dile getiriyor, yaşadığım bu sorunla ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.