to read complaints and reviews, or file yours.Atelier Duygunun Antialerjik Diye Sattığı Ürünleri Alerji Yapıyor
Atelier duygu satıcısından aldığım su yolu kolye de açıklama kısmında antialerjik yazmasına rağmen vücuduma alerji yaptı. Aynı şekilde su yolu bileklik almıştım rodyum kaplama döküm ikisi de alerji yaptı. Daha sonrasında firmaya ulaştığımda ürün ile ilgili iade yapacaklarını hakkım olduğunu söyleyip bir gün sonra tekrar yazdığımda ise iadeyi sağlayamayacaklarını söylediler, ürünü düğün için almıştım kasada duruyordu. Düğün gününe kadar hiçbir şekilde takmadım düğün sonrasında kortizonlu ilaç kullanmaya kadar gitti olay cildimi mahvetti hem boynum hem bileğim, ürünlerinin hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Döküm, kaplama ürünlere kimse güvenerek satın almamalı çok kalitesiz ve aşırı fahiş fiyatta satıyorlar. Döküm ve kaplama ürün kullanıyorum fakat sadece bu firmanın ürünü cildimi alerji yaptı. Ve cildimdeki kabarıklıklar uzun süredir geçmiyor geçecek gibi de değil. Müşteri hizmetleri üslupsuz bir tavırda ve firma sahibi inanılmaz ilgisiz sattığı ürünün arkasında olan bir firma asla değil.
Sayın Değerli Müşterimiz, Öncelikle, yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Ürünlerimizin tamamı, yurt dışında çalıştığımız güvenilir bir fabrika ile üretilmektedir. Bu ürünlerin ülke sınırlarına sokulabilmesi için gümrükte çeşitli testlere tabi tutulmaktadır. Bu testler arasında, Sağlık Bakanlığı onaylı alerji testi de yer almaktadır. Alerjik olarak tespit edilen ürünler, gümrük sürecinde imha edilmektedir. Yaşadığınız deneyimin, ürünümüz kaynaklı olduğuna ve süreç içerisinde farklı bir ürün kullanmadığınıza eminseniz, kesinlikle farklı bir sorunla karşılaştığınızı belirtmek isterim. Her ne olursa olsun, markamızın adının geçtiği her durumda müşteri memnuniyetini ön planda tutarak elimizden geleni yapmaya hazırız. Lütfen konuyla ilgili olarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
